行政办事员五级（初级工）考试复习题及答案.docVIP

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行政办事员五级（初级工）考试复习题及答案

单选题

1.对于讲解过程中的注意事项,描述错误的一项是（）

A、讲解情绪饱满,言谈举止要文明稳重

B、回答问题要耐心、和气、诚恳

C、为保证讲解效果,肢体动作越夸张越好

D、随时做好安全提示,防止意外事故发生

参考答案：C

2.自然人发生以下行为,帮办人员不能帮助群众申请代开增值税普通发票的是（）。

A、销售货物

B、提供应税劳务

C、销售不动产

D、出租不动产

参考答案：C

3.主持行政裁决活动的机关是（）

A、司法机关

B、行政机关

C、检察机关

D、国家权力机关或人民团体

参考答案：B

4.在政务服务中心宣传室接打电话时不正确的做法是（）

A、通话时要精力集中,嘴里不要咀嚼东西

B、不要一边打电话,一边兼做其他事情

C、可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话

D、语言文明,语气亲切,接通后应主动问候,并介绍自己的单位和姓名

参考答案：C

5.国务院为节能减排作出规定家庭夏天空调温度设定在（）,既节能,又不易使人感冒。

A、26~28℃

B、22~24℃

C、24~26℃

D、20~22℃

参考答案：A

6.计算机的主存储器是指（）

A、RAM

B、ROM

C、ROM和RAM

D、硬盘和控制器

参考答案：A

7.信用等级为A.级的纳税人,帮办人员可以提醒纳税人一次性领购几个月的发票使用量（）。

A、1个月

B、2个月

C、3个月

D、4个月

参考答案：C

8.群众选择线上获取出件文书结果时,可以通过（）方式将电子文书信息告知服务对象。

A、政务服务平台

B、“浙里办”APP

C、以上皆是

D、以上皆不是

参考答案：C

9.政务服务窗口接件系统的数据分析可以帮助政府做出什么决策?（）

A、制定税收政策

B、调整政务规划

C、推广旅游景点

D、发布社交新闻

参考答案：B

10.文书整理应当做到（）。

A、摆放整齐

B、标识明晰

C、附存放总表

D、以上都是

参考答案：D

11.张某于2023年2月退休,并办理手续领取待遇,可在（）年省人社厅调整养老金文件公布后享受养老金增资调整政策。

A、2023

B、2024

C、2025

D、2026

参考答案：B

12.（）是国家的根本大法,具有最高的法律效力。

A、《中华人民共和国宪法》

B、《中华人民共和国合同法》

C、《中华人民共和国行政处罚法》

D、《中华人民共和国劳动法》

参考答案：A

13.使用签名板设备时,可以通过以下哪种方式保存手写的签名或笔记?（）

A、直接打印在纸张上

B、保存为图像文件

C、转换为文字文件

D、发送到电子邮箱

参考答案：B

14.在Windows系统的资源管理器中,如果某文件夹图标前有“+”表示该文件夹（）

A、含有文件

B、含有子文件夹

C、是桌面上的应用程序

D、不含有子文件夹

参考答案：B

15.以下不属于政府间的电子政务的是哪一项（）

A、电子财政管理

B、电子化培训

C、电子文件、无纸化档案管理

D、纳税申报、企业年检

参考答案：D

16.（）是职业守则中最基本的要求。

A、客观公正

B、遵纪守法

C、合作共赢

D、办事公道

参考答案：B

17.政务服务窗口接件系统的操作通常需要经过以下哪些步骤?（）

A、注册登录

B、拍照留念

C、参与抽奖

D、进行心理测试

参考答案：A

18.需要归档的公文及有关材料,应当根据有关档案法律法规以及机关档案管理规定,及时收集齐全、整理归档,两个以上机关联合办理的公文（）、

A、原件由上级机关归档

B、原件由主办机关归档,相关机关保存复制件

C、原件由主办机关归档,并与相关机关共同保存复制件

D、原件由主办机关归档,相关机关无权保存复制件

参考答案：B

19.关于行政许可的审查的说法,下列哪项是不正确的?（）

A、依法应当先经下级行政机关审查后报上级行政机关决定的行政许可,直接报送全部申请材料至上级行政机关。

B、下级行政机关先进行审查的,应自其受理行政许可申请之日起二十日内审查完毕。

C、上级机关不得要求申请人重复提供申请材料

D、依法应当先经下级行政机关审查后报上级行政机关决定的行政许可,应当在法定期限内将初步审查意见和全部申请材料直接报送上级行政机关。

参考答案：A

20.职业作风即从业者在从业活动中表现出来的相对稳定的工作态度和（）

A、职业任务

B、职业分析

C、职业良心

D、职业风范

参考答案：D

21.门诊费用报销需要提供的资料有（）。①门诊病历及医疗费用清单原件或复印件②医保电子凭证或有效身份证件或社保卡③医疗费用发票原件（含电子票据）④挂号单

A、①

B、①②

C、①②③

D、①②③④

参考答案：C

22.依据来访的人数、规模分类,接待可分为（）和未约来访。

A、商务来访

B、消费接待

C、有约来访

D、个人来访