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完善管理制度,构建和谐劳动关系.
完善管理制度,构建和谐劳动关系
摘要:深入研究和正确把握当前的劳动关系,妥善处理劳动关系中的矛盾,消除不和谐因素,广泛调动企业和职工两个积极性,确保经营者和生产者、管理者与劳动者和谐相处、平等合作、互利共赢,对当前国有企业的发展意义重大。就企业生产实际来说,构建这种和谐的劳动关系,不断完善管理制度是可靠保证。
关键词:和谐劳动关系;管理制度;构建
在实行市场经济的国家中,劳动关系是影响企业竞争力、国家经济发展与社会稳定的重要因素。和谐的劳动关系,是社会结构各种关系中非常重要的一种关系,和谐劳动关系不仅是经济发展的前提,更是和谐社会的重要基石。近年来,国有企业改革、经济结构调整和产业结构调整优化升级,使得旧有的管理制度制约了企业劳动关系的和谐发展,劳动纠纷有逐步升级的趋势。
近来,我部就和谐劳动关系等方面问题作了一项专项问卷调查,在随机被调查的120名职工当中,上班觉得不愉快的职工人数达83.9%,认为不可与领导交朋友的职工人数占到了85.6%,这说明,各种直接因管理上的原因导致的工作矛盾与纠纷,已经对企业的正常生产经营和职工的个人利益造成了影响,长此以往将严重制约企业的发展,继而影响到社会的和谐发展。
一、当前的管理制度与和谐劳动关系之间存在的问题
从问卷调查中我们分析得出,影响建立和谐劳动关系的问题有:
㈠管理制度已经没有了“人情味”。不管职务高低,每个人都希望能在一个轻松快乐的环境下工作,而职工们不能感受快乐工作的原因,与管理层领导缺乏对职工的真诚关心和友善帮助关系密切,使得大部分职工觉得上班“心累”,人与人之间缺少“人情味”。
㈡管理上的不平等。干群关系不融洽,不能平等交流直接导致职工工作积极性不高。
1、领导干部在工作中普遍存在唯上不唯下,把上级领导的指示当圣旨,而把群众的期望与要求淡然处之。
2、领导干部看不起职工,认为群众觉悟低,很难沟通,即使有沟通,也是一种不平等的沟通,是一种高高在上的,我说你听的沟通,起不到交心作用。
3、作为弱势群体的职工群众,对领导来说只能增添麻烦,并无任何帮助。
㈢考核机制的不完善,处罚多于奖励。大多数职工在工作中的成绩得不到认可,得不到褒奖。
1、在现行的机制下,工作压力在层层传递,制度上在强调加大落实责任考核,却没有好的激励机制,使得职工缺乏工作认同感。
2、严格管理盲同于考核力度加大,更是涵盖了健全的制度、完善的教育、过程的监控和责任追究考核,在实际工作中,存在以罚代管,激化了管理与被管理之间的矛盾。
㈣管理制度缺乏激励机制,职工缺少归属感。现有的制度在培养和选拔后备干部的过程中,忽略了职工实现自我的要求,不能够为职工提供一个平等的平台来展现自我,实现自我的价值,致使职工对个人的发展前途没有信心,从而对企业的发展也就漠不关心,和谐的关系更是无从谈起。
二、管理制度在构建和谐劳动关系中的重要作用
㈠管理制度的内在本质与和谐劳动关系是一致的。无论什么样的制度和管理,根本目的都是以人为本,不断挖掘职工的潜力,实现企业和职工的共同成长。而和谐劳动关系最直接的体现是企业和职工关系的和谐,其本质也是以人为本,强调的是重视职工的需求和利益,目的也是获得企业和职工的共同成长。两者之间内在规定的一致性,决定了它们可以有效地融合。
㈡管理制度的约束性是和谐劳动关系的有力保障。制度对行为是有一定的强制和约束作用,一个良好的管理制度可以有效地减少工作中的矛盾,可以减少因人为因素造成的不公平和不公正,从而避免劳动争议事件的发生。和谐劳动关系决不意味着劳资关系双方没有利益冲突,但完善的管理制度却可以有效解决利益矛盾,化解利益冲突,促使劳动关系趋于均衡的价值观念和机制。
㈢管理制度中的激励性和利益的兼顾性保证了和谐劳动关系的持续性。管理制度中的激励机制实质是为了将企业利益与职工利益捆绑在一起,共同进退。企业通过短期激励和长期激励,物质激励和精神激励等多种形式的激励措施,有利于协调企业的劳动关系。同时,通过一个共同目标,让职工围绕目标努力,使职工和企业都得到发展,达到企业与职工的同和谐。
㈣良好的管理制度为职工提供发展空间,促进和谐劳动关系的发展。管理制度的规范化,为职工提供了一个平等、公正的平台,让所有的职工都有可能充分展示自己。一方面,它重视职工的发展和利益,注意职工的感受和培养职工对企业的归属感,有利于企业与职工关系的和谐发展;另一方面,有效的管理制度通过不断挖掘职工的潜力来提高职工对企业的贡献度,通过对职工自身发展的关爱而使职工心甘情愿地为企业工作,自然形成和谐的劳动关系。
三、完善管理制度,进一步构建和谐劳动关系的措施与对策
㈠劳动关系兼有平等关系和隶属关系的特征,这种特征决定了劳动关系从表面上看是一种平等的契约关系,但是其实质却是管理层领导的强者地位和职工群众的弱者身份。作为管理层领导,在管理方面进一
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