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浅谈洗涤用品行业的质量管理和质量监督 姚晨之，连工宝，王佩维 (中国日用化学工业研究所，山西太原 030001) 摘要：从“质量管理”和“质萤监督”两个方面，论述了市场经济条件下为确保产品质量，企业和 质检机构的质昔体系的建立和存在的必要性与运作方式。提出了企业内部与各质检机构的质昔体系 中现存的某些缺陷，及其改进方法和发展方向。 关键词：质量管理；质量监督；质量体系 中圈分类号：∞649文献标识码：A 文章编号：1006—7264(2001)03—0034—04 R咖噙r蚰【lg蛳Q呻埘yM舡哪扣I-蛐taI—Q岫瞄tysl叩盯v两佃如w鹕岫嚷nwlIlc忸 YAoCheⅡ一zhi，LIANGo哩一b帅，W^NGPd一删 (C眦啮msearch I枷h血0fD嘶a哪mc蚰I_ldIIsh了，T_j”】蛐030呻l，(柚豫) Abs咖：From and lhat disclls甜“g 8yste吣am imp0P two船r眦拓0fquall峥m剐1af舯mqLl且l畸s“pervision r叫ty ￡蚰tur一盯ma矗et唧。郴细‘∞‘P0呲io馏龃dquaJj妒su胪一8jon船而oes met|lodshowt0 to inth8 c0‘poratioTlsand services．The given quaI时sy8te皤0f q11al时s“严而苗on iInprove柚ddevelopqIlal竹sy8咖“are Keywords：qu“itymarmge‘∞m：qualitysupervision；qualitysys咖 经过二十来年的改革开放，我国逐步由计划经济 产品质量也是千差万别。各类企业的质量管理现状大 过渡到市场经济，商品供应由卖方市场转向买方市 致可分成如下几类。 场，随之而来的对产品质量的要求也由过去生产者的 (1)优秀的企业投入巨资购置控制、检测设备， 自我约束，转变为企业、顾客和行业管理部门的多重 严格培训人员，从原材料人厂和产品出厂两个方面控 性。如今我国对产品质量监管模式也由过去的单一行 制产品质量，这些企业的某些设施甚至比国家的权威 政监管，逐步向着通过立法完善市场监管手段、成立 质检部门还好，因而质量可靠，产品信誉好，市场占 认可实验室、培育提高消费者的自我保护意识等多方 有率高，但这些企业还是少数。 面共同监管。由于我国在这方面的工作起步较晚，存 (2)经过多年来的行业竞争，使得国内多数企业 在这样或那样的问题，因此，企业如何进行质量管 在生存线上挣扎，检测设备老化无力更新，造成检测 理，保汪产品质量；行政职能部门和各级质检机构又 结果可靠性降低的现象在国营企业尤为突出。但这部 如何进行质量监督，是摆在每个质量工作人员面前需 分企业仍有一定的保证产品质量的基础，它们质检手 要思考的课题。本文就此问题根据洗涤行业的现状， 续完善，出厂产品基本上无偷工减料的现象，企业产 做些探讨，供读者研究。 品在当地市场上有一定信誉和销路，但要进一步突破 发展还有很长一段路要走。 1 企业内部的质量管理 (3)一些集体和个体小企业，它们缺少必要的