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质量、环境、有害物质管理体系基础知识培训 部门：体系 编制：关昭菁 培训目录 前言 熟悉体系中的常用术语和定义 质量体系的基本知识讲解 环境体系的基本知识讲解 有害物质管理体系的基本知识讲解 ROHS和WEEE基本知识讲解 三大体系关系 前言 德州泓淋电子自成立以来，共认证了三大体系，如下 质量管理体系（QMS） ISO9001:2008 环境管理体系（EMS） ISO14001:2004 有害物质管理体系（ HSPM ）QC080000:2005 前言 描述： ISO9001:2008 体系中的常用术语和定义 质量 一组固定有特性满足要求的程度 要求 经明示的、通常隐含的或必须履行的需求和期望 顾客满意 顾客对其要求已被满足程度的感受 体系中的常用术语和定义 QMS：质量管理体系 EMS ：环境管理体系 ISO: 国际标准化组织 HSPM：电子电机零件及产品之有害物质过程管理体系要求 IEC: 国际电工委员会 IECQ：IEC电子部件质量评审体系 体系中的常用术语和定义 SOP：标准作业书。 SPC：统计制程管制。 QC：品质控制。 HF: 有害物质 HSF：无有害物质（有害物质减免） 质量体系的基本知识讲解 什么是ISO？ International Organization for Standards 国际标准化组织