赛事服务通用礼仪培训594.pptVIP

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  • 2017-08-20 发布于北京
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具有优良的道德品质和高尚的情操 富有正义感,责任感,光明正大且诚实坦率 具有超越现实成为一流和不断进取的欲望 具有赢得他人信赖的感染力及鼓动其自觉行动的品质 具有广博的知识并实践性 具有较强的忍耐力 具有胜任长时间和艰苦工作的健康身心 具有为取得成功而付出必要代价的胸怀 具有较强的判断能力和组织能力 能够搜集综合各种情报和信息 具备出色的社会交往能力 具有良好的心理素质 具有善于思考的良好习惯 具有清楚地表明自己思想的能力 具有把自己希望实现的目标清晰地描绘成画面的能力 应是主动工作的人 具有优秀的推销能力 具有统观全局,正确理解事物的能力 善于与他人合作并有公正客观评价他人和发现他人优点的能力 头脑清楚受过良好的教育 坚定、稳健、和谐、有序 应具有灵活性 具有接受他人批评指责的胸怀与气量 具有相当的组织能力与号召力 尊重的原则 体谅的原则 宽厚的原则 适度的原则 生命权 自由权 社交人格权 隐私权 目光运用要求 表情规范 手势运用要求 空间关系处理 发型要求 正式场合淡妆 整洁 浓淡适宜 不可当众化妆 不非议他人化妆 不借用他人化妆品 站、坐、走、蹲 鞠躬、手势 (四)谈吐的礼节礼貌与禁忌 交谈的基本原则是尊敬对方和自我谦让 态度诚恳亲切 措辞谦逊文雅(敬语、谦语、雅语) 语音、语调平稳柔和 谈话要掌握分寸 交谈注意忌讳 交谈要注意姿态 * * 志愿者礼仪培训 一、奥运

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