公司业绩上不去,这样做.docVIP

1、店铺请过专业培训公司来培训，刚开始效果不错，过了一段时间效果就不太好了，该如何应对？ ①建立考核制度 ②日常模拟演练 ③加强监督跟进 ④没有选择优加 2、店铺没有专业管理模式，管理效果不理想，有什么建议？ ①组建人事架构 ②完善管理制度 ③确定岗位职责 3、给员工培训学习，员工却不会灵活运用，也没什么明显效果，怎么办？ ①模拟演练 ②引导学习 ③监督跟进 ④老带新 ⑤团队协作 ⑥案例分享 4、店长管理不力，带领的团队无法积极快乐工作，怎么办？ 答：①团队建设 ②完善管理制度 ③做好员工职业规划 ④企业文化灌输 5、店铺有VIP卡，也有留下顾客联系方式，却不知该如何进行科学有效管理？ ①建立数据库 ②VIP制度完善 ③VIP营销 ④VIP专场 ⑤VIP互动 6、管理人员遇到问题找不到解决方法，而且执行力不强。怎么办？ ①找出原因 ②提出要求 ③要求自己先想解决方案 ④具体化工作流程 ⑤明确完成时间 7、有没有好的培养人才（基层员工、管理层）的方法？ ①职业规划 ②晋升机制 ③奖励制度 ④团队建设 ⑤工作计划 8、找不到合理的绩效考核机制，您的建议？ ①工龄 ②业绩 ③表现 ④特殊贡献 ⑤员工评选 9、如何防止公司人才流失？ ①找出原因解决 ②企业文化灌输 ③老带新 ④调整薪资 ⑤调整晋升机制 ⑥团队建设 10、店铺招聘不到一个合格有能力的店长，怎么办？ ①内部晋升 ②提升号召力 ③加强责任心 ④提高执行力 11、员工的销售技巧不够，不知道如何引导顾客？ ①团队协作 ②销售培训 ③模拟演练 12、没有好的销售方案？ ①学习竞争对手 ②网上案例借鉴 ③之前同期方案优化 ④销售方案创新 13、如何呈现品牌差异化？ ①品牌文化 ②礼品、包装 ③宣传策划 ④装修风格 ⑤店内软装 ⑥项目陈列 14、如何提升品牌形象？ 答：①店面形象②产品价位③品牌定位④营销推广⑤异业联盟⑥专业培训⑦广告宣传 15、如何远程管理店面？ ①指定对接人 ②工作计划到日、周、月 ③明确工作时限 ④清晰工作目标 ⑤监督跟进 16、如何能够复制店面的管理模式？ ①规范管理制度 ②确定人事架构 ③明确工作流程 ④清晰岗位职能 ⑤薪资制度 ⑥员工培训 17、如何有效快速地提升品牌的知名度？ ①广告宣传 ②活动推广 ③异业联盟 ④网络推广 ⑤免费服务（清洗、保养） 18、如何与外联资源进行整合？ ①了解相关行业（异业联盟） ②确立合作方式 ③推广资源共享 19、人员流失严重，如何控制员工的流失率？ ①了解原因作出调整（提成、人事、团队） ②老带新 ③企业文化灌输 20、如何推广品牌的高价产品？ ①提高产品质量 ②加强服务质量 ③员工培训 ④提升店铺形象 ⑤VIP活动 ⑥网络营销 ⑦转介绍活动 ⑧推主打系列 ⑨异业联盟 21、如何开发有效顾客并使之忠诚？ ①保持礼品更新 ②做好服务 ③异业联盟 ④老顾客专属优惠 ⑤完善售后 ⑥完善客户跟踪 ⑦VIP互动⑧转介绍优惠 22、如何在不降低成本的情况下，提高销售？ ①销售培训 ②礼品 ③客户跟踪 ④店面形象提升 ⑤转介绍 23、店长只顾做销售，不懂管理工作？ ①明确岗位职能 ②清晰工作流程 ③培养管理技能 24、员工的专业能力以及销售能力弱，导致成交率偏低？ 答：①专业知识培训②销售演练③老带新④店长帮单⑤客户回访技能 25、员工的执行力不到位，积极性不够，协作能力很弱？ ①规范制度 ②指定责任人 ③确定工作流程 ④跟进工作进程 ⑤奖罚机制 26、如何进行员工的职业规划？ ①评估员工潜力 ②描绘职业蓝图 ③指出目前不足 ④鼓励、动员 27、新员工成长速度慢，怎么加快成长速度？ ①老带新 ②制定工作计划 ③明确任务目标 ④培训、演练 ⑤职业规划 ⑥奖励机制 28、员工忠诚度、自豪感如何培养！ ①企业文化灌输 ②组织团队活动 ③关怀鼓励员工 ④设各类奖项 ⑤良好的晋升机制 29、VIP制度的完善，老顾客一直没有很好的客情服务！ ①规范数据收集整理 ②跟进客户回访情况 ③VIP互动 ④VIP专场 ⑤VIP折扣