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浅议地方政府公信力的提升途径 姓名 郭梦婷 学号13 班级13级行政管理 摘 要 从整个世界来看，西方是处在一个“信任赤字”和“不信任政府的年代”，全球政府中的信任正在衰落的趋势十分明显。政府公信力下降已不再是一个国家、一个政府的偶然现象，已经成为现代政府不得不正视的一个严肃问题。我国正处在计划经济向市场经济转型时期，政府公信力已经成为社会良性运行的稀缺资源，建设具有高公信力的政府对于确保巩固党的执政地位，构建和谐社会具有十分重要的现实意义。本文首先政府公信力的内涵相关理论知识；结合具体案例分析公信力状况方面分析公信力最后提出即 关键词：地方政府；公信力；政府信息  目 录 引 言 3 一、政府公信力相关理论概述 3 （一）政府公信力的内涵 3 （二）提高政府公信力的意义 4 二、我国地方政府公信力的现状及问题 4 （一）从瓮安事件看地方政府公信力的现状 4 （二）地方政府公信力存在的问题 5 1.执政能力不高 5 2.缺乏对人民群众的切身利益的关怀 5 3.地方政府信息透明度和公开度不够 6 三、提升我国地方政府公信力的具体途径 6 （一）进一步完善电子政务建设 6 （二）坚决反对“政绩工程” 7 （三）提高公务员诚信素质 8 结论 8 参考文献 9 致谢 10  引 言 政府公信力强弱对社会信用体系具有强烈的规范、引导和激励作用。政府讲诚信，必然会带动一个社会诚信意识的提高，反之，就会破坏整个社会信用的基础。政府公信力的流失不仅会降低政府的价值，损害政府的声誉和政府的形象，而且还会削弱政府执政基础，最终影响和制约我国经济社会的健康稳定发展。各界普遍意识到，“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”是一种时代白律，现代政府必须致力于构建良好的政府公信力。 地方政府作为与民众最直接、最频繁的代表，对政府公信力的影响最大，关注程度也是与口俱增。“三鹿奶粉”事件、“瓮安事件”、山西问题疫苗事件等反映地方政府不作为、乱作为问题的发生，以及地方政府出现的滥用权力、贪污腐败等丑恶现象的出现，都极大地影响政府在人民群众心目中的公信力，政府行政行为不阳光、不透明、不合法遭到了民众的口诛笔伐，民众“抨击官僚”成为了一种潮流，极大地影响了民众对我国政府的信任度和归属感，同时对政府执政的合法性提出了挑战。 一、政府公信力相关理论概述及 2008年6月28日16时至29日凌晨3时，贵州县黔南布依族苗族自治州瓮安县部分群众，因为对一名叫李树芬的女中学生死亡鉴定结果从怀疑到对公安机关的不满，聚集到该县公安局和人民政府请愿，围观群众达 2 万多人，在极少数不法分子的挑唆下，烧毁县公安局、地方政府多间房屋，55 台机动车被烧毁或砸坏，数十台办公电脑被抢走，大量政府公文、档案、办公用具被毁，直接经济损失高达1600多万元。瓮安事件无论从参与人数、破坏程度及造成的影响程度看，非常具有代表性。导致瓮安事件爆发的原因有很多，但其中一个不容忽视的原因是当地广大群众所不满的政府极低的公信力。 （二）地方政府公信力存在的问题 1.执政能力不高 通过对瓮安事件的深度剖析，我们看到事件的主要症结在于瓮安原县委、地方政府、公安局领导班子的执政理念、执政方式出现了不同程度的偏差。一些领导干部在思想意识、干部作风、工作方式、方法上存在问题，导致群众不满。“立党为公、执政为民”的理念淡薄，“群众利益高于一切”早已丢之脑后。在处置纠纷过程中，一些干部工作作风粗暴、工作方法简单，甚至随意动用警力，从而促使党群关系、干群关系、警民关系十分紧张，甚至产生仇官、仇警、仇富心理。当地黑恶势力猖獗，群众合法权益得不到有效保障，甚至严重缺乏安全感，导致当地党群之间、干群之间的“鱼水关系”，演变成“水火关系”。久而久之，群众对政府失去信任，当地政府公信力极低。李树芬之死成为诱因，而政府在处理李树芬一案以及在对待示威群众时表现出的简单武断的处理方式激化了双方的矛盾，瓮安事件轰然而起。 2.缺乏对人民群众的切身利益的关怀 很多地方政府在这方面做得不够，瓮安县也不例外， 3.地方政府信息透明度和公开度不够 瓮安事件扩大升级的原因之一就在于政府信息公布不及时，不够公开和透明，公众知情权受限。流言蜚语满天飞，政府又不能给出更让人信服的结论，导致群众情绪更加激动。在瓮安事件中，谣言的说法太多，说女孩是被奸杀，在场者是县委书记和县长的亲戚，但在长达一个星期的时间里，当地电视台和广播对这一在民间已经传得沸沸扬扬的事件毫无反应，任由谣言乱飞，最终导致事情不可收拾。地方政府行政信息不够公开，公众无法知道政府做什么,也就无法了解和理解政府,就无法形成政府与公众间的互信与沟通的良好局面。这会使得政府履行职责时就不会充分的配合政府，甚至在公共事件发生时站在政府的对立面。 三、提升我国地方政府公信力的具