网讯电通-招募职缺资讯.pdf

網訊電通-招募職缺資訊  為何選擇網訊電通 隨著網路蓬勃發展，消費者對網路服務的需求以及高品質服務的要求日漸提高。網訊電通身為台灣 客戶服務委外產業龍頭，洞悉未來趨勢，在於能提供更即時、更完整的「客戶經驗互動服務」，並強化 與消費者訊息溝通與傳遞過程的品質管理。 網訊的「創新服務研發中心」已成功研發出「品牌社群行銷中心」、「品牌社群傾聽中心」、「品牌互 動體驗中心」、「品牌會員管理中心」之四個客戶經驗互動平台，支持24 國語系與20 個以上產業龍頭 品牌的客戶服務。 另外，網訊的研發實力已連續三年獲得國稅局評鑑「高度創新」，並申請到「發明專利」，我們未來 會持續專注在智慧化 、社群與體驗的技術鑽研 ，並致力於設計出「以使用為中心」的系統平台，以創 造優質的客戶互動體驗。  相關聯結 官網  聯繫及投遞方式 聯絡人:Milly Wu 電話:02 8761 5994 E-mail:milly.wu@  職缺 職缺名稱 工作內容 需求條件 *對使用者行為進行洞察，在互動過程中充分 瞭解其行為的脈絡 *具有團隊工作精神、能承受壓力、達成工 *分析背後隱含的需求與契機，作為建立 CRM 作成就感的期望 分析模型的基礎。 *具有良好的溝通及良好的語言表達能力 文字探勘工程師 *豐富的自然語言處理(NLP)實際項目工作經 *具有強烈的工作責任心、耐心 和細心 驗，並熟悉 Data Mining 相關的各類算法， *需對資料庫(MSSQL Server)和資料庫查 並有實際項目使用經驗。 詢語言(SQL)熟悉 *對數據敏感，有強烈的好奇心，喜歡咀嚼數 *需對 Python 或 R 語言 熟悉 據並從數據中發現價值。 *網頁相關功能(C#, jQuery)開發及系統分析 工作 程式設計師 *客製化開發客服系統 *擅長工具： (無經驗可) *SQL Server 資料庫應用 C# 、MS SQL 、JavaScript 、jQuery *SSRS 報表開發 * 日常系統問題處理 *擅長工具： ASP.NET 、C# 、 *人工智慧:語意分析、自然語言處理、智慧客 工作需求專業能力: 服機器人。 *能獨立作業，主動積極並具良好溝通及協 *元件開發:進行重要功能元件，確保同樣功能 調能力者 (研發)軟體工程 在各網站的執行品質。 *對程式設計有興趣，熟悉軟體工程流程 師(無經驗可) *專利申請:以開發中碰到問題為主題，研發系 *具基本資料庫設計(MSSQL)及資料庫查 統或方法，以此進行專利申請。 詢語言(SQL Server)能力 *資源/資產管理:針對公司所擁有的元件、程 *對ASP.NET 或J2EE 開發網站有興趣, 使 式、文件、研究論文及專利進行知識管理。 用過 C#, ASP.NET MVC, jQuery, SQL server