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天马筛得力 工艺设备（天津）有限公司 中国领先的离心机技术和服务中心 服务管理体系 您对筛得力离心机的满意， 是我们不懈追求的目标！ 我们的责任 客户满意度是天马筛得力工作的重中之重。您的些许 在以下阶段中，您都可以获得我们专业的支持： 不满，我们都会认真倾听、严肃对待，并作出快速的 反应。您的任何意见或建议都是我们提升服务的动 n 初步设计阶段 力。 n 生产计划阶段 n 安装阶段 我们出众而富有经验的服务团队可以全天候地为客户 n 机器试运行阶段 提供咨询。对我们而言，售后服务意味着与生俱来的 n 调试阶段 义务，因此我们会持续与客户保持沟通，随时了解客 n 长期持续服务 户的需求。 为了与客户的长期合作关系，更为了筛得力技师的承 诺，在我们专业的管理体系中，我们提供贴近客户的 伴随式售后服务。 筛得力公司在固/液分离领域发展壮大的过程中，以 及与众多用户保持良好关系的岁月里，完善的售后服 务一直是我们处世哲学中的基本元素之一。 2 售后服务支持 及时和直接的响应渠道 请随时联系我们！ 我们的服务管理体系持续与您的三个基础部门保持沟 为了以最快、最便捷的方式向客户提供帮助，筛得力 通： 与客户保持24小时的联系。 n 工艺工程部门 n 设计部门 我们将为客户提供数位紧急联系人，包括至少一位离 n 组装车间 心机的技术专家。 基于我们产品的高品质，天马筛得力所有的员工都非 富有经验的技师会在第一时间通过电话为您目前的问 常清楚：每一台交付的机器都赋予了我们尽全力为客 题提供建议。如有需要，您还可以在第一时间与服务 户提供售后支持的责任。 团队进行在线交流。 我们的售后工程师与客户实行非常直接的对接，这种 理想的沟通方式在帮助您解决问题、排除设备的故障 时，将会非常有效。 无论在任何情况下，我们都会致力于让客户满意我们 的产品和表现。 3 离心机养护 为了预防离心机出现损坏，天马筛得力可为您提供三 大养护业务： n 半年一次，无需拆卸机器的检查 n 每年一次的全面检查 n 根据合同条款，3年一次， 完全拆解机器的大修， 以及根据事故预防条款的检查 这些项目的细节会在我们的合同中清楚地体现，所有 操作均由天马筛得力的专业技师完成，并经过双方友 好协商后，由合同进行制约，确保您的权益。 4 备件的仓储 由于筛得力离心机的多样化和复杂性，我们推荐客户 我们强烈建议用户使用原装的零备件。所有售后服务 为各自的离心机建立小规模的备件库。此