构建高职院校内部质量保障与监控体系的认识与实践.PDFVIP

论文：39 构建高职院校内部质量保障与监控体系的认识与实践 ——以兰州石化职业技术学院为例 1 张方明 杜媛 （兰州石化职业技术学院，甘肃兰州730060） 摘 要：高职院校构建教学质量保障与监控体系是高职院校规范内部管理的必要 保证，是当前高职院校内涵建设、全面提高教育教学质量的一个重要途径和方法。 本文通过把握高职院校内部质量保障体系概念及构成要素，研究分析了高职院校 内部质量保障体系运行中存在的主要问题，阐述了高职院校内部质量保障与监控 体系构建与运行的具体经验和做法。 关键词：高职院校；质量保障；监控；问题；对策 2014 年5 月2 日，国务院印发《关于加快发展现代职业教育的决定》，提出 “到2020 年，形成适应发展需求、产教深度融合、中职高职衔接、职业教育与 普通教育相互沟通、体现终身教育理念，具有中国特色、世界水平的现代职业教 育体系”的职业教育发展总体目标。与之相对应的，高职院校建设的关注点逐步 从规模效应转向了内涵建设，教学质量管理成为内涵建设的一个重要抓手。在这 一背景之下，如何提高高等职业教育的办学质量，进一步完善高职院校内部教学 质量保障与监控体系，成了摆在高等职业教育工作者面前的重要问题。 一、高职院校建立和运行内部教学质量保障与监控体系概述 高等职业教育校质量保障体系可以分为外部质量保障体系和内部质量保障 体系两个系统，外部质量保障通常是由全国性或地区性的专门机构组织实施的高 等职业教育教学质量保障活动，而内部质量保障则是由高职院校自身负责的教育 教学质量保障活动。 高职院校内部质量保障体系建设的目的是通过对质量生成过程的分析，寻找 作者简介： 1张方明（1958—），男，甘肃临洮人，兰州石化职业技术学院院长，教授。 通信地址：兰州石化职业技术学院科技处（高教所）（甘肃省兰州市西固区山丹街1 号） 收 信 人：杜媛 联系电话：0931 0931—7941300 邮政编码：730060 E-mail：duyuan82@163.com 1 保障质量的关键控制点，运用制度、程序、规范、文化等实施控制，从而实现质 量的持续改进与提高。因此，高职院校内部质量保障体系的建设思路应该是：以 全面质量管理思想为指导，以保障学校人才培养质量为目标，运用系统理论的概 念和方法，对人才培养活动的各个阶段和各个环节实行体制化、结构化、持续化 的监控、评价和诊断，构建一个任务、职责、权限明晰且相互协调、相互促进的 能够持续保障教学质量的稳定而有效的质量管理系统。 高职院校内部质量保障体系应该包含五大要素：（1）背景保障——人才培养 目标和质量标准。包含高职院校的人才培养目标与规格、专业培养目标和各级各 类质量标准等环节。（2）投入保障——教学条件和人力资源。其中教学条件包含 教学经费、校舍、实验室、图书馆等建设环节，人力资源包含教师数量和结构、 教师培训和发展、学生生源状况等环节。（3）过程保障——人才培养过程的管理 与监控。包含教学管理组织体制、教学建设、教学研究、教学制度、教学质量监 控、教学基本状态数据库建设等环节。（4）结果保障——教学效果评价。包括院 系教学工作评估、专业评估、课程评估、教师教学质量评估、学生学习效果评估、 毕业生满意度调查、毕业生追踪调查、教学评优奖励等环节。（5）机制保障—— 质量保障各个环节的评价、反馈和持续改进。以上五大要素以及每个要素下包含 的若干个环节,构成并全面体现了质量保障的结构、内涵和具体内容。 二、高职院校内部教学质量保障与监控体系运行中存在的问题 高职院校内部教学质量保障与监控体系是一个多层次、多结构的动态监控系 统，是高等职业教育教学管理的核心，是高职院校进行自我检查和自我调节的基 本手段。目前，高职院校内部教学质量保障和监控体系建设存在的主要问题是： （一）思想认识有偏差。有些教学与管理人员对运行教学质量保障与监控体 系有抵触情绪，没有完全理解质量保障与监控体系对提升学校市场竞争力的作 用。有些人员认识不到按体系进行管理对于人才培养质量的重要性，不能自觉地 执行文