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金牌·美女导购员训练 徐大公 第一节课 重估女性价值 请女学员回答: 什么样的女性 是 最幸福的女性？ 自信的、独立的、端庄的、 美丽的、热情的、 高雅的、坚强的、 勤劳的…… 有修养的女性 才是世界上 最幸福的女性！ 自信来自于哪里？ ＊心灵的独立、 ＊事业的独立, ＊和接受良好 的素质教育！ ＊不自信的女性 既使再漂亮 也算不上美丽！ ＊不自信的女性 不会有舒展、 高雅的气质！ ＊不自信的女性 很难有一个 永远爱你的老公! 心灵的独立— 秦始皇、毛泽东、钱学森、 华盛顿、刘翔… ＊世界上任何 一个伟大的生命 都离不开女性的呵护! ＊没有女性的柔美 就没有世界的伟大！ ＊因为女性而自豪! 事业的独立— 没有事业上的独立， 便没有经济上的独立； 没有事业上的独立， 就无法证明 您能力上的独立！ 职业女性为何要 接受良好的素质教育? ＊接受良好的 素质教育, 可以使女性 更受人尊敬， 更能展示女性魅力！ 请女学员回答: 女性在职场 上有哪些优势？ 女性 在 职场上的优势: 1.灿烂的笑容更有亲和力 2.优雅的体态更有吸引力 3.高贵的气质更有感召力 4.专业的服务更有生产力 请 女学员问自己: 我的笑容够灿烂吗？ 我的体态够优雅吗？ 我的气质够高贵吗？ 我的服务够专业吗？ ＊每天对着镜子问自己…… ＊每天对着顾客问自己…… 对照一下，想到就能做到！ 我们 为什么 就不能这样？ 空姐是怎样练成的？ 我们不比容颜， 比笑容的灿烂； 我们不比体型， 比体态的优雅； 我们不比职业， 比一样的服务!!! 一张机票有时只有三、四百元，而我们的顾客最低 消费是一千元以上。 为什么她们的顾客消费 几百元就受到如此 尊贵的礼遇,而我们 的顾客最低消费 一千以上却得不到 尊贵的礼遇和接待呢？ 难道卖电动车 只能是这种形象？ 好风景 需要我们自已来设计！ 颠覆传统观念， 引领服务风范! 第二节课 职业心态和理念 1.好好工作 才能好好生活. 2.为自己和家人而工作. 3.为了自己而无怨无悔. 4.工作时不要忘了梦想. 5.微笑 才有魅力! 6.没有顾客的付出, 哪有我们的收入! 7.获奖时不骄, 受罚时不燥. 8.上帝是万能的！ 感动了上帝意味着什么? 能感动上帝的人有几个？ 我一定是其中每一个！ ＊每个学员对以上八条逐一分享 第三节课 形体和姿态 形体训练: ＊双臂后撑挺胸5分钟 ＊背靠墙而立30 分钟 ＊头顶书 无依靠站立30 分钟 ＊形体要求: 含颌、挺胸、 收腹、直腿、 松肩、提臀 。 ＊每天上班前半小时内练习! 关键形体 第一部分结束 第二部分: 电动车专业知识 超级强化训练 第三部份: 导购技巧100%训练 第四部份: 店堂细节管理100%训练 待续 第一部分 正在泗洪和西安 及河南平舆，汝南 等地同步进行。 目标:服务彻底升级， 向每天的进店人群 要成交概率！ 雅迪全国有上千零售店， 提升成交概率对于在同样 广宣力度下产生双倍业绩 至关重要！ 第二部分: 接待礼仪 个人形象准备 1.职业淡妆 2. * *