经济心理学结课论文.docVIP

研究生课程考核试卷 科 目： 经济心理学 教 师： 潘孝富 姓 名： 学 号： 专 业： 类 别： 上课时间： 考 生 成 绩： 卷面成绩 平时成绩 课程综合成绩 阅卷评语： 阅卷教师 (签名) 重庆大学研究生院制 好货不便宜，便宜没好货---- 晕轮效应 来源：心理账户和薪酬激励的实验研究何 丽 江亚丹 王晓钧 俄国著名的大文豪普希金曾因晕轮效应的作用吃了大苦头。他狂热地爱上了被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽，并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人，但与普希金志不同道不合。当普希金每次把写好的诗读给她听时，她总是捂着耳朵说：“不要听！不要听！”相反，她总是要普希金陪她游乐，出席一些豪华的晚会、舞会，普希金为此丢下创作，弄得债台高筑，最后还为她决斗而死，使一颗文学巨星过早地陨落。Halo Effect），又称“光环效应”，提出者为美国心理学家凯利(H. Kelly)。即一个人的某种品质，或一个物品的某种特性给人以非常好的印象。在这种印象的影响下，人们对这个人的其他品质，或这个物品的其他特性也会给予较好的评价。 晕轮效应本质上就是以偏概全，在行为心理学中就是对事物的一种片面认知，只看到事物的某一面就判断事物的各个方面的特点，从而影响人对事物的具体认识。 ● 好货不便宜，便宜没好货 ● 爱屋及乌 ● 情人眼里出西施 【情境1】你会选择谁？ 假如你是一个大型企业的经理，刚好今天有两个人同时来上班，你对这两个人都没有太多的了解，但是其中一个，穿着比较光鲜，得体，给人一种十分干练的样子。另一个人，可能是不拘小节，给人一种不修边幅的感觉。刚好，已有一个比较紧急的任务，需要一个人来帮你做，但是其他人都很忙，现在需要从这两个人中选一个来承担这项工作，你会选择谁呢？ 采取问卷调查的方式，记录了100个人的问卷，其中79男生，21女生，都是在校研究生和本科生。 人数 百分比 前者 71 71% 后者 29 29% 结果分析：从所得的数据可以看出，绝大部分参与者都会选择前者选择后者的人相对少一些。 出现这种差别说明了，不同的第一印象将给人的其他各个方面产生截然不同的判断。前者由于穿着比较得体，给人一种干练的感觉，就会让人觉得这个人很靠谱，其他方面也让人觉得很靠得住。而后者由于形象给人不太靠谱的感觉，就会让人由此判断这个人做事等其他方面也会打折扣。这就是晕轮效应的一个很显著的方面，第一印象将对人的认知产生巨大的影响。 【案例一】品牌效应 【情境1】联邦快递，这个企业曾通过一个雨伞式的概念宣传旗下所有的服务，但是他（和很多其他公司一样）投入的大量营销费用都化为乌有，被消费者彻底被忽略，有多少人记得“”是这个公司的宣传口号？联邦快递后来如何做呢？其战略的核心集中到了“”的邮包上，传播的口号是“当你需要准确无误隔日送达时”。“隔日送达”这一战略使联邦快递获得了空前的成功，实际上，联邦快递也有其他的服务，包括两天和三天的快递服务甚至很多的复印店。当他在隔夜速递上表现卓越，其他的服务获得了提升。试想，一个能够做到隔夜送达邮包的品牌，难道不具备其它的特质吗？如：人员素质高、快速、安全可靠 【经济心理在实践生活中的应用】 【知识小结与思考】 本节主要列举了一些自己日常生活中的例子，并结合有关资料中的经典实验设计，它们的结论很好地阐释了什么是晕轮效应。提出者为美国心理学家凯利(H. Kelly)。即一个人的某种品质，或一个物品的某种特性给人以非常好的印象。在这种印象的影响下，人们对这个人的其他品质，或这个物品的其他特性也会给予较好的评价。 晕轮效应，属于心理学范畴，本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。从认知角度讲，晕轮效应仅仅抓住并根据事物的个别特征，而对事物的本质或全部特征下结论，是很片面的。因而，在人际交往中，我们应该注意告诫自己不要被别人的晕轮效应所影响，而陷入晕轮效应的误区。 晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测，其错误在于：第一，它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，就像盲人摸象一样，以点代面；第二，它把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起，断言有这种