工作幸福感-淡江大学.pptVIP

企業倫理(Business Ethics)(2015/12/23) CH-12「幸福工作」 * 美國新澤西州立羅格斯大學-財務經濟博士 美國新澤西羅格斯大學-經濟學碩士 美國紐約市立大學布魯克商校-企管財務碩士 美國新澤西州立羅格斯大學-工業工程碩士 美國新澤西州立羅格斯大學-土木工程碩士 國立臺灣大學-國家發展研究所法學碩士 國立臺灣大學-資訊工程研究所博士班 紐澤西奇人 講者：淡江大學財務金融系所教授 --- 聶建中 博士 .tw/niehcc/ * 倫理眨眨眼 * * 公司地處偏遠郊區??建立生活機能完善社區 ?你會想去工作嗎？ ?你會待一輩子嗎？ ?事業有成的你，會這樣經營嗎？ ?給公司何建議？ 世界上最好的工作??? * * ★ 利害關係人： 內部利害關係人?股東、員工(直接影響決策或經營) 外部利害關係人?政府、社區、顧客、供應商 ?環境動態與生活壓力?社群活動與感受 ?工作時間長?結合個人專業與價值 ?實現自我?提升生命的意義 ▼員工需求 (員工所關心議題)? (1)公平的績效考核、(2)合適得薪資福利、(3)有前景的升遷管道、(4)幫助員工成長的教育訓練、(5)穩定安全的工作環境與退休制度… 表12-1工作幸福感與人力資源管理定義下員工需求 之差異 工作幸福感 (一)工作幸福感 ▼幸福內涵與定義： (1)客觀角度? (2)主觀角度? * * ◆工作幸福感三種感受： (1)主觀幸福感? (2)心理幸福感? (3)社群幸福感? 幸福(well-being)==快樂(happiness) ▼兩類衡量指標： 1.認知幸福感? 2.情緒幸福感? * * ★主觀幸福感 表12-2 主觀幸福感衡量題項 (一)工作幸福感 ▼六類衡量指標： (1)個人自主程度、(2)環境駕馭程度、 (3)個人成長程度、(4)個人與他人正向關係程度、 (5)生活目的感程度、(6)自我接受程度 * * ★心理幸福感 表12-2 心理幸福感衡量題項 (一)工作幸福感 職場靈性 * * ★社群幸福感 圖12-1 職場靈性的因果演化 (一)工作幸福感 主觀幸福感 心理幸福感 ?過度強調自我而忽略與他人關係 (二)職場靈性 源起：▼靈性(spirituality)??職場靈性 * * ◆職場靈性興起原因(表達對80年代的企業貪外)： (1)對生命意義與價值觀探索的渴望? (2)工作與生活型態的改變? (3)自我探索的興起? ◆職場靈性對員工產生的正面作用： (1)誠實、信任與自我實現? (2)激勵? (3)直覺與創造力? (4)承諾意願? (5)適應力? (6)家庭工作的平衡 (二)職場靈性 ▼華人職場靈性 (儒、道、釋) * * 圖12-2 華人職場靈性關聯圖 逆境則修正順境則學習 保持心性、反省改過 實踐德性與幫助他人 自己關係改善自我實現感受 (面對工作環境) (內省助人) (個人影響) 表12-4 強調內省與助人行為的華人典籍言論出處與說明 (三)影響幸福感與職場靈性之因素 ▼影響幸福感的因素 * * ◆影響幸福感的因素： (1)生理因素? (2)心理因素? (3)社會因素? ◆影響職場靈性的因素： (1)是否從事有意義的工作? (2)是否有工作社群的共同感? (3)是否符合組織價值? 表12-5 幸福感影響因素 表12-6 提高員工職場靈性的準則與具體措施 關鍵詞 客觀幸福感(objective well-being) 工作幸福感(workplace well-being) 主觀幸福感(subjective well-being) 心理幸福感(psychological well-being) 社群幸福感(communal well-being) 正向心理學(positive psychological) 職場靈性(workplace spirituality) 新紀元運動 (new age movement) 新個人主義 (new individualism) 組織承諾(organizational commitment) 控制軌跡(locus of control) 使命宣言(mission statement) * *