医患冲突的媒介建构——基于《人民日报》与《南方都市报》的比较分析.pdfVIP

2017年4月 蟊南放眩￡辱学报 Apr．，2017 ofSouthwest ofPolitieMScience＆Law V01．19No．2 第19卷第2期 JoumM University 医患冲突的媒介建构 ——基于《人民日报》与《南方都市报》的比较分析 贺建平，吕霞飞 (西南政法大学新闻传播学院，重庆401120) 摘要：医患关系作为典型的社会问题一直是媒体关注的焦点。媒体是社会集体思考 共同问题的场域，影响大众对公共议题的认知与态度。《人民日报》呈现以责任框架为主， 并将医患矛盾冲突归责于医改制度缺陷；《南方都市报》则用冲突框架，同时归责于病患及 其家属和医护人员；两家媒体均运用“战争”隐喻医患冲突；这种媒介话语对医患双方极易 产生敌意媒体效果。我们应深入思考新闻媒体在医患关系中扮演的角色和功能，促进医患 双方的有效沟通。 关键词：医患冲突；媒介建构；《人民日报》；《南方都市报》 中图分类号：G206．2文献标志码：A 医患关系中的矛盾冲突仅为社会冲突中的一 视《人民日报》和《南方都市报》对医患冲突的建构 类，但与社会稳定息息相关。自2009年新医改至及其不同取向。研究发现，媒体如何报道医患冲突 今已逾7年，医患冲突事件频发。2016年10月3事件，是社会事实的客观呈现还是媒介建构，以及 日上午，山东莱钢医院儿科医生李宝华被砍成重 将会产生什么影响，是一个值得深入研究的课题。 伤，经抢救无效离世。此事经媒体报道后迅速成为 焦点，《人民日报》关于该事件报道的微博评论数当 一、文献回顾与研究问题 日达到3万，这起暴力袭医事件再次将医患冲突推 向了舆论顶点。媒体是社会集体思考共同问题的 (一)医患关系的媒介建构与报道框架 场域，影响大众对公共议题的认知与态度。本研究 媒介建构观点认为，大众传媒构建受众脑海中 以媒介建构理论视角，通过内容分析和话语分析检 的认知图景，人们依据认知图景对外部世界做出反 应¨1。符号真实取代了客观的社会真实，形成人们 脑海中的主观真实怛o。新闻是对社会真实的社会 收稿日期：2016—12—30 作者简介：贺建平(1955)，女，河北武强人，西南政法大学新建构。3J。媒体常常通过议题设置和铺以“底色”为 闻传播学院教授；吕霞飞(1994)，女，四川乐山人，西南政法大学社会公众提供评价标准H1。不同的媒体选择什么 新闻传播学院传播学专业硕士生。 样的事实以及如何言说，最终所呈现的结果迥 128 万方数据 贺建平，吕霞飞：医患冲突的媒介建构——基于《人民日报》与《南方都市报》的比较分析 异口1。医患关系是观察医改效果的重要指标，新闻 患者的媒体形象，以及分析二者在冲突叙事框架中 报道呈现的医患关系，不仅影响公众对现实社会中 所处的强势或弱势位置，而对不同媒体所使用的报 医患关系的认知，更有可能左右公众在医疗活动中 道框架异同、医患关系不和谐的责任归因以及效果 的态度及行为M1。医生、患者、媒体三方构成的话 给予的关注较少。笔者试图通过对医患冲突报道 语主体中，媒体居于“再现疾痛”的主导者地位，新 的检视，深入思考新闻媒体在医患关系中所扮演的 闻生产对医疗场景的介入通过媒体框架内的现实 角色，以促进医患双方的有效沟通。 图景来创造现实。川。尽管主流媒体对公共议题进 (二)研究的问题 行舆论引导，具有提出议题并扩散议题的作用，但