机关效能监察制度汇编..docVIP

机关部科室为基层承诺服务规定 1、为基层服务，做到思想明确，态度端正，周到细致，完全彻底。 2、处理上呈下达事宜，做到准、快、细、严、雷厉风行。 3、外来人员办事，要做到热情诚恳，认真对待，不推，不拖，马上就办。 4、下基层办事，做到热情关心，体查下情，不搞形式，不添麻烦。既检查又帮助，为基层解决实际困难。 5、建立和维护周边关系，协调和发展内外关系。 6、学习和研究本职工作，锻炼独挡一面的工作能力，积极为领导出谋献策，为领导当好参谋。 7、加强思想作风养成，注重个人言语形象，严格保守秘密，守口如瓶，稳重老练。 工程处承诺服务规定 1、坚持文明施工，优质服务，按合同规定确保进度，确保质量，确保效益。 2、坚决执行规章制度，科学施工，安全生产，杜绝重大事故。 3、尊重当地政府，注意当地民俗民情，模范遵守群众纪律，既要坚持原则，又要灵活机动。 4、坚持廉洁自律，忠于职守，不利用职权和工作之便，收礼受贿，吃、拿、卡、要。 5、妥善处理工学矛盾，完成年度政治教育内容，定期进行思想作风纪律整顿，坚决杜绝违法违纪事件的发生，培养一支能打硬仗的“四有”职工队伍。 6、注意公路市场变化，抓住公路市场信息，武装经营头脑，不断总结经验教训，坚决完成局下达的各项任务目标。 岗位目标责任制（实施办法） 第一章 总则 第一条 为加强岗位目标管理，建立科学、规范、高效的运行机制，提高办事效率和工作质量，推动公路全面工作优质、高效的开展，特制定本办法。 第二条 实行岗位目标责任制，坚持责、权、利相统一；目标责任制、监督考核制、风险抵押制相结合；标准化、规范化、法制化相一致三项原则。 第三条 岗位目标责任制，需要不断创新改进、不断完善发展，才能使之更加科学、规范、高效。 责任制制定 第四条 确定岗位职责是实行岗位目标责任制的前提。根据现行部室（单位）人员设置，明确规定工作岗位、职责任务、工作权限、工作程序、工作标准、工作目标，使各级各类人员都有章可循，在各自的职责范围内都能独立负责地处理好工作，并能高标准、高质量地完成好各项任务。 第五条 建立健全与岗位目标责任制相适应的工作程序、规章制度，是逐步实现处工作制度化、规范化、科学化的重要途径。 第六条 岗位目标每年修定一次，双向分解到机关部科室、各分处和个人，形成纵向到底，横向到边的目标管理网络；目标管理按照下管一级的原则，层层抓好落实，逐级对上负责。 第七条 岗位目标从年初运行到年末为一个周期。下年初制定出新的年度目标。 责任制考核 第八条 考核坚持实事求是，严肃认真，定期组织的原则，对个人考核由部室或各单位组织，分管领导参加，每季进行一次；对部室、各单位考核由处组织，主管领导参加，半年进行一次。 第九条 考核的目的是奖优罚劣，激励先进，鞭策后进，正确评价成绩，合理安排工作。 第十条 考核的依据：第一是效能监察制度规定；第二是年度“双创责任状”工作任务目标；第三是市局年度“双创检查标准”。 第十一条 考核目标成果评价以百分制计值或分档次计值。目标便于量化的定量百分计值；目标难以量化的定性计值分优秀、良好、及格、不及格四个档次。考核成果登记入档。 责任制奖惩 第十二条 责任制奖惩在考核的基础上每年进行一次。坚持奖励为主，惩罚为辅，精神奖励为主，物质奖励为辅的方针。 第十三条 奖励实行三个结合：（1）与评选先进结合；（2）与年度工作（生产）奖励结合；（3）与风险抵押金结合。 第十四条 奖励条件。集体奖励条件：（1）科室、处工作管理人员职责明确，目标清晰，作风良好，纪律严明，办事高效；（2）双创活动开展的好，工作有创新，各项任务指标圆满完成，工作业绩一流，年终总评全市列前茅。个人奖励条件：（1）思想好、作风正、业务精，办事效率高；（2）工作勤奋，办事认真，成绩一流。 第十五条 奖惩规定。执行《双创责任状奖惩规定》。 责任制组织机构 第十六条 岗位目标责任制实行分级管理。处“双创”工作 领导小组负责全处岗位目标责任制实施办法修定、全处工作目标确定，处班子成员和部室、各单位及主要岗位职责制定，半年和年度岗位目标责任制考核与奖惩兑现；部室、各单位负责一般人员职责制定，部室、各单位人员季度考核。