网上银行，如何防欺诈.pdfVIP

维普资讯 金融法苑 眵o5=髟 的经营成本会巨增。究竟如何在既保持 现有体制又能保持代理人队伍健康成长 的情况下，防范各类风险发生 ．笔者认 为有必要做好如下几项工作。 一 是要强化对保险代理人队伍的思 网上银行一如何防欺诈 想政治教育。有些人可能会认为这是老 调重弹，笔者却不这样认为。俗话云： ■ 杨美梅 人不教，不成器。只有不断对代理人进 行法制教育、道德教育、政策教育、职 业教育，使他们从思想上认识到什么能 做 ，什么不能做 ，他们才能在心里树立 在 起正确的是非标准，而且这种教育时时 在耳边回响，他们就能自觉地规范 自己 面前 ，网络银行诈 的行为。如果只见物不见人 ，只看业务 骗是 目前应重点防 完成情况不看思想政治表现 ，那好人也 范的领域之一。中 会慢慢走斜路。 国网上银行业务拓 二是要把好进人关 。代理人虽不是 展迅猛．从 1996年 正式员工 ，但他们 同样代表着公司形象． 中国银行首次将传 所以在进人上马虎不得。有的人错误地 统银行业务延伸到 认为 ，保险是一个疯狂逐利的行业 ，不 Internet上 ．截 至 管白猫黑猫 ，能拿到保费就是好猫 ，其 2008年初 ，国内几 他一切素质都不须计较 ，这是相当错误 乎所有大 中型商业 的。且不说代理人思想 品质一定要好 ， 银行都推 出了自己 就是业务素质也马虎不得 。因为保险营 的网上银行或在互联网上建立了主页和 对转账金额及转出、转入账户也有 比较 销员卖的是高科技含量的金融产品，如 网站。尽管网上银行业务的发展进一步 严格的限制。 果他们不能认识和理解这些产品，就会 满足了公众消费和理财的需要 ，并提高 签约客户可以享受到更多的银行服 有意无意问夸大宣传、误导客户，久而 了效率 ．便利了客户 ，但同时也带来了 务 。除了一般的查询、转账、汇款、缴 久之导致恶性循环。这种教训太多了。 一 些风险隐患。中国银监会曾特别提醒 费、挂失、网上支付这些最基本的业务 三是要加强对代理人的管理和监督。 广大公众 ，个人消费投资应谨防各类风 以外，投资外汇、国债 、各种理财产品 老百姓有一句俗话说得好 ：野鹿也有 山 险，重点提到 了要谨 防网上银行欺诈 也都可以在网上个人银行里完成。而且 神管。作为一个群体 ，如果缺乏监管或 风险 还有银行为签约客户提供个人消费信贷、 者监管不严是很容易出现 问题的。对每 客户在享受网上银行提供便利的同 出国金融服务财务分析、股票实盘买卖 一 个代理人 ．保险公司都应该有专人管 时，也要防范网上银行带来的风险问题。 等服务 理；对代理人从事的每一笔业务，公司 目前．网上银行客户资金欺诈案件发生 骗术一、欺诈邮件 都必须严格把关和核查。除此之外 ，公 的具体形式包括使用弱密码、将网银密 市 民小张收到所谓 “中国工商银行 司还应定期或不定期对他们的工作情况 码设为与其他网站密码相同的密码、登 客户安全警告”的邮件 ，由于小张有工 进行检查和督促 ，通过这样将事故苗头 录假网站上当受骗、被木马病毒盗取密 行 的卡 ，就点击了邮件 。邮件的内容大 消灭在萌芽状态。如果放任 自流，只要 码等。 体是： “客户安全须知 ：尊敬的某某先 他们搞回了业务则是 “好猫”，至于他们 在使用网上银行的时候，有两种选 生，您好 ，我们是中国工商银行网银安 如何搞的则不闻不问，这样的 “无为而 择 ：一是只做普通