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合同编号:DRCJ 团队出境旅游合同 (版本GF-2014-2402) 国 家 旅 游 局 制定 国家工商行政管理总局 1 使 用 说 明 1.本合同为示范文本,供中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区) 经营出境旅游业务或者边境旅游业务的旅行社(以下简称“出境社”)与出 境旅游者(以下简称“旅游者”)之间签订团队出境包价旅游(不含赴台湾 地区旅游)合同时使用。 2.双方当事人应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择 项,空格处应当以文字形式填写完整。 3.双方当事人可以书面形式对本示范文本内容进行变更或者补充,但 变更或者补充的内容,不得减轻或者免除应当由出境社承担的责任。 4.本示范文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释, 在全国范围内推行使用。 2 团队出境旅游合同 甲方(旅游者): 等 人(名单见附页) 乙方(出境社):浙江达人旅业股份有限公司(更名前:浙江运通旅行社有限公司) 旅行社业务经营许可证编号:L-ZJ-CJ00079 第一章 术语和定义 第一条 本合同术语和定义 1. 团队出境旅游服务,指出境社依据《中华人民共和国旅游法》、《中国公民出国旅游管理办法》 和《旅行社条例》等法律、法规,组织旅游者出国旅游及赴中外双方政府商定的国外边境区域和港、 澳地区等旅游目的地旅游,代办旅游签证/签注,代订公共交通客票,提供餐饮、住宿、游览等两 项以上服务活动。 2.旅游费用,指旅游者支付给出境社,用于购买本合同约定的旅游服务的费用。 旅游费用包括: (1)必要的签证/签注费用(旅游者自办的除外); (2)交通费(含境外机场税); (3)住宿费; (4)餐费(不含酒水费); (5)出境社统一安排的景区景点的门票费; (6)行程中安排的其他项目费用; (7)导游服务费; (8)边境旅游中办理旅游证件的费用; (9)出境社、境外地接社等其他服务费用。 旅游费用不包括: (1)办理护照、港澳通行证的费用; (2)办理离团的费用; (3)旅游者投保的人身意外伤害保险费用; (4)合同未约定由出境社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自 行安排活动期间发生的费用; (5)境外小费; (6)行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住 宿期间的洗衣、通讯 、饮料及酒类费用,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费 用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。 3 3.履行辅助人,指与旅行社存在合同关系,协助其履行本合同义务,实际提供相关服务的法人、 自然人或者其他组织。 4. 自由活动,特指《旅游行程单》中安排的自由活动。 5. 自行安排活动期间,指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动 期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意 暂时离团的个人活动期间。 6. 不合理的低价,指出境社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价 格,且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中,接待和服务费用主要包括出境社提供或 者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游或者领队等服务所支出的费用。 7. 具体购物场所,指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经 营主体,包括免税店,大型购物商场,前店后厂的购物场所,景区内购物场所,景区周边或者通往 景区途中的购物场所,服

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