中央电大管理学基础2012年1月试题pdf.doc

试卷代号:1041座位号IT] 中央广播电视大学2011一剖12学年度第一学期开放本科期末考试 管理学基础试题 2012年1月 得分l评卷入 一、单项选择{下列各题中只有1个选项是准确的，请将该选项的序 号填入括号中。每小题2分，共20分} 1.泰罗科学管理理论的中心问题是()。 A.促进科技进步B.加强人的管理 C.提高劳动生产率D.增强责任感 2.在制定计划的时候，要留有余地.以防止意外事件的发生。这一点体现了计划的 ()特征。 A.效率性B.灵活性 C.主导性D.目的性 3.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的.现代管理学提倡采用()。 A.参与制目标设定法B.专家目标设定法 C.员工目标设定法D.过程性目标设定法 4.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的 行动纲领。这就是战略管理的()特征。 A.竞争性B.纲领性 c.全局性D.客观性 5.日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、提高效率而作出的决策就是日常管理决 策，又称为()。 业务性决策B.A.战略性决策 战术性决策D.C.策略性决策 295  6.考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向()获取信息。 上级部门B.关系部门A. c.下属部门D.协作部门 沟通的深层次目的是()。7. 行为B.激励或影响人A.展示才能和影响力的 传递给别人D.将信c.将工作布置下去息 8.赫茨伯格提出的双因素理论认为，()不能直接起到激励的作用，但能防止人们产 生不满情绪。 激励因素B.保健因素A. D.效价因素c.成就因素 控制是一种动态的、适时的信息()过程。9. 披露B.下传A. D.反馈c.上报 在管理学中，组织的静态方面含义就是指()。10. 人事关系B.组织目标A. c.组织结构D.责权利关系 得分l评卷入 二、多项选择(下列各题中有2-4个选项是准确的，请将这些选项的 序号填入括号中。多选或少选均不得分。每小题2分，共10分) 11.马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这 些权力包括()。 A.传统的权力B.理性一合法的权力 c.纯粹的权力D.超凡的权力 12.一个高效率的领导班子，其组成人员必须搭配合理。这些构成要素包括()。 A.兴趣结构B.能力结构 c.知识结构D.年龄结构 13.当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有()。 A.紧张不安的措施B.积极进取的措施 c.消极防范的措施D.寻求激励的措施 296  14.战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是( A.战略计划的内容具有纲领性 B.战略计划的对象是组织全局 C.战略计划的风险性较高 B战略计划的任务是提供实现目标的方法 15.定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析来进行决策 的方法。主要的定性方法有()。 风暴法B.头脑A.德尔菲法 顿法D.哥C.盈亏平衡点法 l得分l评卷人| III三、判断正误{下列备题有对有错，对的打.j，错的打×。每小题2 分，共10分) 16.控制的实质就是使实践符合于计划，计划是控制的标准。() 17.在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。() 18.在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突，千万 不能激发冲突。() 19.目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素 及领导风格的评价。() 20.企业组织实施稳定型战略就是保持企业的原有状态。() 得分l评卷人 四、简答题(每小题10分，共40分) 21.如何理解管理的内涵? 22.从组织内部提拔管理人员有哪些优缺点? 23.简要说明需要层次论的主要内容。 24.什么是控制?它有哪些作用? 试卷代号:1041 中央广播电视大学2011-2012学年度第一学期开放本科期末考试 管理学基础试题答案及评分标准 (供参考) 2012年1月 一、单项选择{下列各题中只有1个选项是准确的，请将该选项的序号填入括号中。每小题2 分，共20分) I.C2.B3.A4.C5.B 8.B7.B9.D6.A10.C 二、多项选择(下列备题中有2-4个选项是准确的，请将这些选项的序号填入括号中。多选或 少选均不得分。每小题2分，共10分} 11.ABD12.BCD13.BC14.ABC15.ABD 三、判断正误{下列各题有对有错，对的打、/I错的打×。每小题2分，共10分) 16..J17.X18.X19..J20.X 四、简答题{每小题10分，共40分) 21.如何理解管理的内涵? 管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进 行的协调活动。它包含以下几层意思: (1)管理是一种有意识、有