流程及预案.docVIP

一、一般工作流程 1.一般新入院病人接诊流程 2.住院病人出院流程 3.药物治疗执行、核对流程 （检查患者口腔，确认服下） 4.摆药、配液的核对流程 （需做皮试的皮试结果未出来不能摆药） （药名、剂量、浓度、皮试结果、检查药物性状） 注：1.治疗室配药禁止聊天。 2．禁止同时撬开2瓶药物。 3．未加药的输液瓶盖不得撬开。 5．执行口头临时医嘱 ： 6.护理缺陷、纠纷处理流程 二、专科工作流程 1. 住院病人陪检流程 2.直立性低血压应急流程 3.吞服异物应急流程 4.病人出走应急流程（封闭病房） 5.噎食病人应急流程 窒息未缓解 无效 6.病人出现暴力行为的应急流程 注：1、移开危险物品时要向病人解释此物品时暂时保管，以后归还。2、约束前做好解释工作，告知约束的目的、时间；开放病房要征得家属的同意。 3、强行移开危险物品时，一组人员转移病人注意力，一组人员乘其不备快速夺取物品 7.自缢应急流程 注：通知家属及通知的时间由病区主任、科主任、护士长决定。 8.无抽搐电痉挛（MECT）治疗的流程 治疗前 治疗中 治疗后 9.精神药物过量应急流程 三、突发事件处理流程 1、发生猝死时的应急预案 发现猝死 ↓ 通知值班医生及相关护理人员 ↓ 实施各种抢救措施，通知家属 ↓ 及时写好护理记录 ↓ 维持病室秩序，保证其他患者的治疗及护理工作的有序进行 2、患者坠床、摔倒时的应急流程 3、输液反应应急流程 注：1.封存液体及输液器尽量在病房。 2.不能拔掉静脉输液针头，保留静脉通道，以备抢救用药。 4、输血反应应急流程 注：1.不能拔掉静脉输液针头，保留静脉通道，以备抢救用药。 2.封存输血袋、输血器等尽量在病房。 5、用药错误应急流程 ①. 静脉用药错误应急流程 注：1.发现用药错误，一定要及时报告，不得隐瞒。 2.不能拔掉静脉输液针头，保留好静脉通道，以备抢救用药。 5、用药错误应急流程 ②.服错药物应急流程 注：发现用药错误，一定要及时报告，不得隐瞒。 6、药物过敏反应的应急预案 7、突发公共事件的护理应急预案 护理人员接诊突发或可疑公共卫生事件病人 ↓ ↓ 立即进行分类救治 向医务部、护理部报告 ↓ ↓ 制定详细的救治方案并实施 医院成立应急 领导小组和组织机构 ↓ ↓ 准确记录救护过程， 对病人进行心理疏导 建立应急处理 制度和应急处理流程 ↓ ↓ 必要时做好自身防护 调配足够的人员 及应急医疗设备 ↓ ↓ 定期汇报救治情况、 不断调整救治方案 对相关人员进行针对性培训 ↓