科学决策的体制、方法与评估.ppt

第九章 领导决策 内 容 提 要 领导决策的内涵 科学决策的体制、方法与评估 西方经典决策模式介绍 一、领导决策的内涵 　　狭义的决策概念专指决策者对行动方案的最终选择，即通常所说的“拍板’。 　　广义的决策概念是把决策理解为决策者制定、选择、实施行动方案的整个过程。一个领导者不仅要懂得如何选择方案，还必须了解决策活动的整个过程。 1.决策的含义 一、领导决策的内涵 ２.决策的方式 科学决策 ２.１两种决策方式 经验决策 科学决策 经验决策 决策主体 共同决策 个人决策 决策基石 科学分析 个人经验 　第一，要有准确的决策目标。准确的决策目标有两重要求：一是正确，二是明确。（是非标准） 第二，决策的执行结果能够实现确定的目标。那么检验一项决策是否符合科学的决策的标准就是决策的执行结果能否实现确定的目标。（是非标准） 第三，实现决策目标所付出的代价小。（优劣标准） 第四，决策执行后的副作用相对少（优劣标准） 一、领导决策的内涵 ２.２“科学的决策”的衡量标准 一、领导决策的内涵 ２.３科学决策与“科学的决策” （非等同关系） （1）科学决策是就决策方式而言的，“科学的决策”是就决策后果而言的 （2）科学决策方式有助于领导者做出“科学的决策’ （3）科学决策也不排除失误的可能性，但是它可以使失误减少到最低限度 一、领导决策的内涵 ３.决策的要素 决策者 决策目标 决策方案 决策情势 决策后果 决策主体：个人决策ＡＮＤ集体决策 有的放矢、具体、系统、切实可行、符合规范 防止“霍布森选择”，华山一条路 决策环境，决策面临的时空 科学估价、心理股价、经验股价、模拟股价 ４.决策的原则 客观原则 信息原则 预测原则 可行原则 选优原则 外脑原则 首要原则 信息权力、信息吸取、信息加工 科学预测是科学决策的前提 可行性分析论证 多种方案比较、“满意条例” 谋（备选方案）断（方案抉择）分离 一、领导决策的内涵 ５.决策的类型 战略决策（全局化、定性化）与战术决策（具体化、定量化） 程序化决策（规范化例行决策）与非程序化决策（临时决策） 确定型决策、不确定型决策和风险型决策 单项决策（静态决策）和序贯决策（动态决策） 决策变量：定性决策与定量决策 决策目标数量：单目标决策与多目标决策 一、领导决策的内涵 1.决策过程示意图 二、科学决策的体制、方法与评估 明确问题与目标 分析问题 评估备选方案 确定方案 实施计划 要作出什么决定？ 有哪些可供选择的方案？ 各有什么优劣势？ 哪个方案最好？ 需要什么行动？ 2.现代决策体制 二、科学决策的体制、方法与评估 反馈 反馈 领导决策系统 领导执行系统 领导信息系统 领导 监督 系统 领导咨询系统 3.决策的方法 二、科学决策的体制、方法与评估 （1）专家会议决策法——“头脑风暴法” 优势：能够发挥专家团体的宏观智能结构效应 劣势：受心理因素的影响较大，易屈服于权威或大多数人的意见 原则：①在会上，对别人提出的意见不许进行反驳或下结论。 ②欢迎和鼓励个人独立思考，广开言路，以便集思广益。 ③追求数量，所提出的意见或建议越多越好，不要害怕彼此之间相互矛盾。 ④寻求意见的改进与联合，可以补充、发展和完善相同的意见。 “头脑风暴法”是一种集体产生设想的方法。它需要先后召开两个会议，第二会议则是对第一个会议提出的已经系统化的设想进行质疑。 3.决策的方法 二、科学决策的体制、方法与评估 （2）德尔斐法 专家A 专家B 专家X 决 策 对 象 观点A 观点B 观点X 专家A 专家B 专家B 方案A 方案C 此过程需要循环几次，直至可能一致或放弃 （3）其他方法：竞赛式决策制定法、模拟决策法、方案前提分析法、鱼缸法、决策树法、运筹决策法等。 4.决策的评估 二、科学决策的体制、方法与评估 （1）评估指标 （2）评估步骤 决策的投入 决策的效益 决策的效率 决策的回应 A 选择、确定评估对象； B 明确评估目的； C 确定评估标准，选择适当的评估方法； D 设计制定评估方案，明确评估的时间进度经费； E 确定和培训评估人员。 评估面临的困难：决策目标的不确定性；有关人员的抵制；获取数据和信息的困难；决策资金的混乱与决策的重叠；决策的沉淀成本；决策影响的广泛性；决策评估缺乏效果等 1.有限理性决策 三、西方经典的决策模式介绍 （1）西蒙对传统理性决策模式的批判 （2）决策的满意原则：以满意决策替代最佳决策 （3）决策的程序： “情报活动”，即找出制定决策的理由 “设计活动”，即找到可能的行动方案 “抉择活动”，即在各种备选方案中进行选择 “审查活动”，即进行实施和评价 2.渐进决策模式 三、西方经典的决策模式介绍 （1）林德布洛姆对传统理性决策模式的