低成本竞争_高品质管理_追求长期均衡市场利益--探索新建筑市场环境下大型建筑企业改革发展之路.pdfVIP

维普资讯 建筑妊济2004．1 囵 固 困 圈 圜 编者按：随着建筑业竞争 日益激烈，竞争焦点日益向成本价格集中，传统大型建筑企业开始受到前所未有 的严峻挑战。本文作者结合 自己企业的实践，提 出了 “低成本竞争，高品质管理，追求长期均衡利益”的思 路。作者不仅详细阐述了大型建筑企业在当前的条件下，如何保持和发挥好传统优势，应对成本价格竞争 的挑战，更强调 了大型建筑企业的根本 出路在于面向未来进行深层次的结构调整。以客户为中心的市场 理念贯穿始终。对于作者而言，“低成本竞争，高品质管理”，已经不是一个应对价格竞争的具体举措，而 是一种融入企业管理的重要经营思想。 低成本竞争 高品质管理 探索新的 [中图分类号]F4079 [文献标识码]B [文章编号]1002—851X(2004)01—0015-08 中建一局建设发展公司 (简称一 者缺乏信心，建筑企业风险和业主的经 另一方面，建筑业企业似乎对这一利好 局发展 )，原名中国建筑第一工程局第 济安全受到更高挑战，建筑市场更趋复 消息感受不深，在市场份额增长的同时 四建筑公司 ，从 1992年营业额不足 2 杂化的形势下 ，一局发展如何坚守 自己 被利润下降、竞争J／D,~Jf、风险扩大、相对 亿元，一路飚升至 2000年近 19亿元、 的品牌和执行什么样的市场规则，以及 优势缩小等因素深深困扰 ，感受到一种 新签合约额 15亿元。进入本世纪，2001 他们如何看待和面对当前的市场环境， 深层次的生存焦虑。这其中后者构成了 年一局发展营业额、新签合约额分别攀 选择什么样的竞争和发展战略 ，不仅成 建筑企业最大的滞障，成为把握当前建 升至 24亿元、2Ol4亿元 ：2002年营业 为众多同业而且也成为许多业主、客户 筑市场特质的重点。 额、新签合约额分别达到 25．9亿元、 共同关注和讨论的话题。 (一 )直 面 市场 ，遁 应 客 户 ，把 堑客 323亿元，并在中建一局集团支持下， 以下，结合一局发展公司的探索与 户 需 求 的变 化 顺利就位房屋建筑施工总承包特级资 实践，就当前和未来新的市场条件下国 客户需求是市场趋势的根本，当前 质，作为建筑业唯一企业与北京联想、青 有大型企业的改革发展道路进行探讨 ， 建筑业的 “矛盾胶着”状态，以及让传统 岛啤酒等6家国内知名品牌荣膺 “全国 与同业及我们的客户商榷。 企业不安的 “生存焦虑”因素，实质上反 质量管理奖”，连续第五年获得建筑工 映着：尽管建筑业客户需求的总量有了 程鲁班奖，累计捧得8座鲁班金像。在 扩张性的、积极的变化，但同时客户需求 刚刚过去的2003年 ，员工数量仅 2500 研究企业改革发展，不能不首先研 的内容和方式也有了新的变化。 人的中建一局建设发展公司仍保持在 究市场本身的特质和需求。当前建筑业 我们认为，当前建筑企业生存焦虑 3O亿元以上。 从表面看，呈现一种 比较明显的 “矛盾 的原因，也可以说是建筑业客户需求的 在当前建筑业竞争 日益激烈，价格 胶着”状态 一方面在未来较长时期 内 内容和方式，至少正在发生以下几个方 成本竞争特征 日益突出，特别是部分企 建筑市场总量将进一步积极扩张，大多 面的变化．第一，客户要求的服务质量和 业采取低报价高索赔手段，业主客户选 传统优秀企业在近两年都得 以分享总量 服务标；隹正在进一步提高。第二，客户对 择标；隹不断向价格倾斜但又对低价中标 增长的利益，市场份额有了明显的增长； 服务价格和成本控制的理念越来越强， 】5