变形工时-国立政治大学会议网站平台.PDF

由雙元勞動 市場理論看 「變形工時 」於大型量販店賣場之影響 1 2 徐孟鈺 、田畠真弓 摘要 在當前資訊與通訊科技快速發展的全球化時代，時間與空間的運用也形成社 會權力的來源，企業得以結合暫時性的替代與全球空間替代的方法將資金達到最 適配置。彈性累積(flexible accumulation 影響了勞動市場的彈性化，生產關係) 與生產方式決定了人在勞動過程中的社會關係，社會關係造就生產空間的內涵： 管理制度、權力結構、社群文化。我們關注的便是在彈性累積的發展背後勞動時 間與勞動剩餘時間之切割。 第一作者在大學階段於大型量販店賣場擔任時薪人員的工作，親眼目睹服務 人員在實施 「變形工時制度 (在工作總時數不變的原則下，雇主調整與改變勞工 每日的 工作時間)」時的難處與辛勞。變形工時制度在目前國內服務業職場中相 當普遍 ，故此本研究選擇此一社會場域進行深度的探訪與研究。希望在此分析的 過程中發現勞動市場彈性化如何重構勞資結構並影響人們的生活。 本研究嘗試以雙元勞動市場理論（dual labor market theory ，主要勞動市場與 次要勞動市場等勞動市場區隔化）的觀點討論 「變形工時 」受到全球化潮流的影 響，滲透在台灣社會 改變， 台灣非營利組織分工體系的過程 。並於大型量販店賣 場中 ，以參與觀察法的方式進行微觀的資料紀錄與分析。親身擔任收銀課服務人 員實際參與 「變形工時 」的運作 與工作內容，並在勞動場域中處理即將遭遇的處 境與社會關係的建立，深入探討「變形工時 」制度於台灣勞動市場建構的社會關 係與權力體系。 總合上述，本研究的重點將聚焦於： 1. 「變形工時制度 」如何影響勞動者在勞動剩餘時間的分配 2. 實行 「變形工時 」對於資方有什麼好處? 「變形工時」對於勞資權力關係的 影響為何 ? 3. 為何勞動者選擇 「變形工時 」?他們是否發現身處於變形工時制度中的結構 性問題? 4. 實施 「變形工時 」對於勞動場域與服務對象之影響 5. 「變形工時 」的排班如何影響同事之間的社會關係 關鍵字：變形工時 、雙元勞動市場理論、全球化、彈性累積 1 國立東華大學社會學系在學生 2 國立東華大學社會學系副教授 1 由雙元勞動市場理論看台灣服務業現況與變形工時 前言 ：消失的加班費 台灣雖不及英、美、歐等先進國家，但從國民政府遷至 今，先從農業土地改 革 (三七五減租、公地放領、耕者有其田等開始振興經濟，而後是輕工業，最後) 是重工業，這樣的產業結構轉型策略，讓台灣化腐朽為神奇，創造在亞洲的經濟 奇蹟，甚至一路將產業結構大量轉型成現今蓬勃發展的第三級產業，讓台灣成為 有一定水準的已開發國家。在經濟全球化衝擊下，不論是先進國家、已開發國家、 甚或是開發中國家，其勞工問題，已成為全球性重要的經濟社會議題，並且考驗 著政府該以何種政策去因應。 變形工時作為一種勞動時間的分配制度，具有將原本很固定、制式的工作時 間加以彈性運用的特徵。不同於彈 性工時的折衷與通融，前者是將一定期間內的 勞工工時依工作量之多寡作不等量的分配，如每天工作十小時，一個月工作二十 天休息十天；後者則是雖然每天工作時仍舊固定，但是大家不會同時上下班，且 在一定範圍內勞工可以自行決定何時上班、下班，目前較常見的是勞工可自行決 定在早上八點至九點間打卡，然後工作滿八小時後即可下班。 在台灣服務業中最常發生的，正是因『變形工時』制度引起的勞工問題。對 勞工來說，實施『變形工時 』，一方面，會減少加班費，因而導致工資收入減少； 另一方面，因為工作時間長短不一，工作時間延長或日夜顛倒，會造成適應上的 困難，勞工身心容易疲憊與壓力增大 。 學生關心且想要探討的問題意識，便是到底在實施變形工時制度對於勞動