营销体系建设办法16.pptVIP

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主要内容 营销团队标准 1、人员标准 团队人员不少于4人,必须有明确的团队名称、负责人、指标计划、团队职责分工和合理的营销机制。 2、业绩标准 团队年度总业绩达到80万元以上的; 团队至少有1个年收入规模达50万元以上的项目; 或有3个以上年收入规模达20万元以上的项目; 满足上述三个条件具备年终评奖优先资格。 团队的基础管理 1、团队简介:要有清晰的团队名称、负责人、团队精神、口号、队操、目标计划等。 2、成员档案:要掌握并及时更新所有成员的个人情况,包括姓名、性别、工作经历、职业技能特长、业绩、个人爱好等。 3、岗位职责:明确内部成员分工,各岗位职责清晰明确 4、业绩管理:对专(兼)职营销员做到每月统计业绩情况表;对团队所管理的项目做到每月统计量收情况表 5、合同管理:对团队开发管理的合同进行归档管理及更新。 团队的活动内容 1、每日营销:团队的营销任务为团队成员(按级别)个人任务之和,团队成员的日常营销工作由各队长主持并考核,阶段性项目由市场部进行统一布置安排。 2、每周晨会:团队成员每天早上7:50集合,喊队呼、唱队歌、跳队操,每个人小结昨天的收获,表明今天的营销目标。 3、每周例会:每周五由市场部组织各团队所有成员召开营销例会,以加强对团队营销过程的跟进、支撑和服务。每个团队的表现将在市场部建立周例会档案里体现,并将作为团队评先依据之一。 4、每周汇报:每周五上午12:00之前,各团队必须将本周工作小结及下周工作安排形成书面材料,以便于大客户部掌握各团队营销进度,并提供服务和支撑。 主要内容 基础建设阶段 时间:2009年7月1日—7月31日 ①营销员定岗和注册:各部门按照公司要求对营销员进行定岗,并填报市场部。 ②营销团队组建:各部门上报团队名称、负责人、团队精神、目标计划、团队职责分工和相关内容。 规范阶段 时间:2009年8月1日—12月31日 ①公司出台营销体系建设考核评分办法,设立营销体系建设组织奖,全面推进公司营销体系建设基础工作 ②出台团队标准化管理实施细则,推进团队标准化管理工作,落实具体措施,逐步规范上墙内容。 ③上报省公司,做好省公司对营销团队进行验收评定的准备工作。 总结评定阶段 时间:2010年1月1日—1月10日 ①公司对各部门2009年营销体系建设情况进行自评,并按要求向省公司申报优秀营销员和优秀营销团队。 ②接受省公司的验收和评定。 谢 谢 ! 长沙邮政速递物流营销体系建设实施方案 长沙邮政速递物流公司 二00九年七月 主要内容 总体思路 以科学发展观为指导,以经济效益为中心,以促进业务发展为目标,重点完善营销人员管理和大客户工作机制,着力提升营销人员素质和水平,规范市场开发维护流程,理顺各级各类营销关系,提高营销服务工作水平,增强营销创收能力,构建灵活高效的市场营销机制,促进长沙邮政速递物流公司良性循环发展。 组织领导 为加强对长沙速递物流营销体系建设的组织领导,成立“速递物流营销体系建设领导小组”。由王蓉常务副总经理任组长,汤虹副总经理、朱翔和何鸿莲总经理助理任副组长,成员由综合部、市场部、计财部、网控部负责人组成。主要负责长沙邮政速递物流营销体系建设相关工作的综合指挥协调,并对奖项进行审核确认。 领导小组下设办公室,挂靠市场部,主要负责营销体系建设的具体组织和实施。 总体目标 工作目标 主要内容 营销序列岗位设置 “三层七级”: 第一层级:职业经理人、首席客户经理、资深客户经理 岗位职责:主要职责是从事业务开发、产品设计、营销策划、市场拓展和预测等; 岗位人员:市场部和业务部门从事专业市场开发专职客户经理、项目经理(内训师从该层级营销人员中选拔推荐) 第二层级:高级客户经理、中级客户经理 岗位职责:主要职责是从事业务宣传、市场拓展、客户开发和维护岗位人员:主要是各部门的专职客户经理、项目经理 第三层级:客户经理、客户代表 岗位职责:主要职责是从事业务推销及揽收; 岗位人员:主要是各部门直接面向客户开展业务营销及揽收的人员,如上门揽收员、驻点收寄员等。 营销岗位任职条件 营销人员的基本条件与要求: (1)具有营销经历,掌握营销技能,善于沟通与协调; (2)熟悉速递物流业务知识,网运组织和服务标准。对公司所处行业有深刻的认识,保持卓越前瞻性; (3)具备成本敏感性。 (4)良好的沟通能力与团队精神。 营销岗位任职条件 内训师的基本条件和要求 (1)熟悉速递物流业务知识,热爱本职工作和培训教学工作; (2)具有较好的语言表达、文字和沟通能力,有一定的组织能力和业务指导能力; (3)具有一定的市场分析能力

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