100%执行的领导艺术 的(学员讲义).ppt

主讲人:章哲;关注的问题;;模块一;上司对下属的期望;下 属;什么决定了员工的执行力;执行的漏斗;针对漏斗一：明确的指令 针对漏斗二：甄选、配置与培训 针对漏斗三：ABC分析法 针对漏斗四：反馈 针对漏斗五：正向强化 针对漏斗六：管理交易;针对漏斗一：明确的指令;针对漏斗一：明确的指令;甄选合适的人员 配置合适的岗位 培训;模块二;ABC分析法;ABC分析法;前因、后果对行为的影响;对前因的滥用;前因有那些;后果;启示;模块三; ;正强化;正强化; 用某种有吸引力的事件对某种行为进行奖励和肯定，使其重复出现和得到加强。;强化物要恰当，是其想要的 强化要有明确的目的性和针对性，必须按所希望的行为出现而实施 反应与强化的顺序，必须确保激发所希望的行为再度出现; ;事先必须确有不利的刺激存在 通过去除不利刺激来鼓励某一有利行为，要待这一行为出现时再去除方能奏效，以便受强化者明确行为与后果的联结关系;情况一：对某种行为不予理睬，以表示对该 行为的轻视或否定，使其自然消退 情况二：对原来用正强化建立起来的，认为 是好的行为，由于疏忽或情况改变， 不再给予正强化，使其出现的可能 性下降，最终完全消失;例：对员工积极行为不认 可、不鼓励，本身