我国商业企业实施知识管理分析.pdfVIP

摘要 进入2l世纪知识经济风起云涌，知识经济对商业流通领域产生了深远的影响，这主要表 现为：知识经济促进销售方式的革命，引发流通业自身的基础性变革；在知识经济的影响下， 商业管理模式不断创新，引发商业业态的革命；知识经济下商业企业以人为本，强调培训，注 重创新，经营观念更具理念化、知识化。知识管理作为先进的管理方法在国外已有了广泛的发 展，一些世界知名企业纷纷采用知识管理。在我国加入世界贸易组织之后，国外大型跨国商业 企业纷纷进入中国，我国商业企业必将面临严峻的考验，如何提高我国商业企业竞争力，努力 缩小与国外同行的管理差距摆在了我们面前。知识管理的提出为我们迎头赶上提供了契机。 本文共分为四大部分。第一部分，观点综述及现状分析。在列举了有关知识管理的各种观 点和国外商业企业知识管理现状的同时，重点分析了我国商业企业知识管理的现状，并辅以案 例加以分析。第二部分，知识管理与商业企业。1首先从分析知识经济对商业企业的影响入手， 研究了知识经济对流通中“三流”的影响，证明了知识管理对于商业企业具有战略意义。并以 此作为基础进～步进行扩展研究了知识管理对供应链的影响，并运用博弈理论研究了在知识共 享的情况下上下游商业企业之间的相互关系。第三部分，我国商业企业知识管理阶段性分析。