护士工作压力应对与职业倦怠的分析.pdfVIP

中文摘要 研究目的：调查护士面临工作压力时常用的应对方式、职业倦怠状况，并探讨护 士应对方式与职业倦怠的关系以及相关影响因素的作用机制。 研究方法：用自编护士应对方式问卷、护士职业倦怠量表、社会支持量表、艾森 克人格问卷(EPQ)、工作心理控制源量表、护士长管理态度问卷对上海市4家综 分析对不同人口统计学护士的应对方式和职业倦怠进行比较分析，采用多元回归 分析探讨护士的应对方式、职业倦怠及其相关影响因素的作用机制。 研究结果： (1)编制的护士应对方式问卷具有良好的信度和效度。因素分析表明，护士应对方 式包括6个因子：问题解决、回避与自责、缓解情绪困扰、正面认识、寻求社会 支持和行为摆脱。 (2)调查护士的应对特点显示：护士应对工作压力普遍采用问题解决和正面认识的 应对，很少采用回避与自责的方式应对压力。而且护士的应对存在科室、职称、 职务和护龄的明显差异。但学历上未发现有明显差异。 (3)人格特征会影响护士的应对方式：情绪不稳定、外控性强和人格内向的护士倾 向于采取回避与自责应对方式，人格外向、情绪稳定、内控性强的护士倾向于采 取正面认识应对方式。 (4)高社会支持的护士倾向于寻求社会支持、问题解决的应对，低社会支持的护士 更多采用回避与自责的方式应对压力。对护