安全心理--安全生产的灵魂.pdfVIP

!!Q!笙!旦—— 中国职业安全健康协会2005年学术年会论文集 湖北·宜昌 安全心理——安全生产的灵魂 张展 (煤炭工业通信信息中心) 【摘要】 本文指出了安全心理和煤矿安全生产的关系，通过对行为和认知的分析，揭 示安全心理各要素对安全生产的影响，提示了人们心理活动与安全工作的客观规律，揭示了运用 安全心理学提高安全生产水平的途径和方法。 【关键字】 安全心理要素 应用 1 前言 安全生产一直是备受重视的话题，近几年全国的安全生产形势在不断稳步好转中面临着巨 大挑战。特别是煤矿安全生产形势更是形势严峻，在接连发生了三次死亡人数逾百人的特别重大 瓦斯爆炸事故后，如何抓好煤矿安全生产工作、实现煤矿和谐发展成为摆在所有煤矿经营管理者 面前的大问题。 所谓安全生产就是在确保安全的基础上实现高效生产。现在，很多专家和学者多在致力于 事故防治，监测监控，应急救灾技术以缓解煤矿当前事故多发的势头，笔者以为单单依靠技术并 不完全是实现安全生产的治本良方。通过综合分析这几次煤矿灾难的原因，总结起来：(1)一些 企业在需求膨胀、煤价不断上涨的刺激下，主观放松了对安全生产的重视，为追求利润进行超能 力生产；(2)客观上煤矿从业人员素质不高，生产力水平低下，在很大程度上制约了安全生产形 势的进一步稳定好转。 矿难告诉我们，现代煤矿安全生产管理是一个以人为中心的系统管理过程：形成了这个系 统过程，再辅之以高科技的开采、治理技术和设备才能在根本上实现安全生产。这也就是说抓住 了人，我们就牵住了安全的牛鼻子。如果说超能力生产是显性的原因，从业人员素质的低下则是 隐性的。但是由于体制、历史、文化等等原因所产生的煤矿生产力水平无法在短时间内得到全面 的提高，隐患整改和安全投入无法在短时间内一步到位的问题，除了需要在体制上的不断完善， 设备上的不断升级，科技上的不断提升以及安全投入的继续加大外，还要对职工素质进行培训提 高，全面增强就业人员的素质。 现在煤矿企业多在强调安全培训，岗前培训等等，希望借此提高职工素质。但是这些培训 更多的是强调对职工的思想、技术和身体素质的培训，而往往忽视对其心理素质特别是安全心理 素质的培养。无庸置疑，思想素质、技术素质、身体素质是必不可少的基本要素，但是它们都以 心理素质作为基础并受其制约的事实同样不容忽略。心理学作为一门以解释、预测和调控人的行 为为目的，通过研究分析人的行为，揭示人的心理活动的科学，将对安全生产这个“以人为本” 的过程在理论和实践两个方面得到指导和调控。 ．69． !QQ!生!月 中国职业安全健康协会2005年学术年会论文集 湖北·宜昌 对安全心理的进一步重视和合理利用会有助于安全生产形势的稳定好转，并能够在保证安 全的前提下实现高效生产。在这里，笔者将安全心理称之为安全生产的灵魂，是安全生产一刻也 不能缺少的保障。这种安全心理不仅要体现在现场工作的职工身上，更要在管理人员身上得到体 现。安全心理包罗万象，是-N系统的学科，在此仅从认知、情绪和群体影响三个方面论述安全 心理基本要素在安全生产中的意义。 2认知对安全生产的指导作用 认知过程是复杂的信息处理过程，它包括感觉、知觉、注意、记忆、语言和推理等过程， 是一个以人为主的信息处理者，通过感官接受信息、贮存信息以及提取、运用信息的过程，它对 煤矿安全生产工作有着重要的指导意义。 首先，安全常识教育的过程就是认知过程。通过基础培训，职工们了解地形地质结构，井 下会遇到什么样的危险，瓦斯的形成和危险性，遇到危险如何进行基本的自救和抢救，便携式自 救器的使用等等基本的安全常识。而这些知识都是理论上的，是属于知觉和记忆的过程，需要通 过不断实践进一步巩固和完善这些认知的内容。 其次，对认知规律的把握可以帮助企业进行安全生产教育。先说明一下，人的感官记忆可 贮存大量的信息，但若不予注意，信息很快就会失去，这就需要迸一步“注意”，作“图样辨识”， 选择须要的感官信号做进一步的处理。一般说来感觉刺激很少的信息很难被记忆，而那些能引起 人们很强感觉刺激的信息很容易被人记忆。 煤炭开采过程是一个充满着未知数的