微信O2O闭环新型营销模式战略研究.docx

 PAGE \* MERGEFORMAT 44  PAGE \* MERGEFORMAT 1 微信O2O闭环新型营销模式战略研究 撰稿人:首都经济贸易大学安全与环境工程学院08级本朱頔枫中国人民大学新闻学院09级本刁思远国际关系学院文化与传播系10级本张 睿北京大学艺术学院10级本何 方1000017207Middlebury College经济及日语10级本李 航摘要 微信是移动互联网领域一种全新的社交工具，微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新。O2O闭环是指在线上（Online） 与线下（Offline）之间实现对接和循环。将微信营销与O2O闭环相结合，就产生了微信的新型营销模式。 本文首先对微信通过移动互联网、移动支付以及腾讯与微信用户三个方面进行背景分析，其次介绍微信O2O闭环新型营销模式的运营环节，再进行价值分析，之后进行优势分析，最后进行风险分析及发展前景展望。 关键词： 微信营销 O2O闭环 移动互联网 数据挖掘 1引言 1.1课题研究目的 2011年1月上线的微信，只用了两年多的时间，就成为了目前注册人数超过3亿人的移动通信应用。《华尔街日报》中文版将2012年“中国创新人物奖”科技类奖项颁给了“微信之父”——腾讯公司高级副总裁张小龙，微信也被《纽约时报》评价为“正积极尝试扭转中国本土互联网产品无法推向世界的命运”，微信作为一种全新的社交工具，不仅改变了世界各国对中国本土互联网产品的看法，也创造出了全新的商业机会邱道勇. 微信改变世界[M]. 北京:中国财富出版社, 2013 。 微信营销是网络经济时代企业对营销模式的一种创新，微信公众平台的目标用户是企业、机构等。微信与微博的区别是，微博的媒体属性很强，属于弱关系；而微信发布的信息会直接发送到手机客户端，属于强关系，如果利用得当的话，微信对消费者的影响力将远强于微博。 O2O O2O是Online to Offline的简称。 的概念自2010年底进入中国以来，引起了广泛关注，但也由于诸多团购网站的恶性竞争导致O2O这个模式遭到了很多质疑。 O2O模式的核心就是把线上的消费者带到现实的商店中去，即在线上支付线下商品和服务，再到线下去享受服务，通过打折、提供信息和服务等方式，把线上商家的信息推送给客户，从而将线上客户转换成商家自己的线下客户，该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可追踪，交易数据可利用，而为了实现这一特点，交易数据的闭环对接是至关重要的品途网. O2O专题. [2013.5.1检索]. /zhuanti_o2o_model 。 微信与财付通的全面打通预计在2013年7月上线，这将是微信营销与O2O闭环相结合的一种微信的新型营销模式，本文研究的目的就是对微信O2O闭环这种新型营销模式进行战略分析。 1.2课题研究内容 本文首先对微信通过移动互联网、移动支付以及腾讯与微信用户三个方面进行背景分析，说明腾讯在移动互联网领域的投资已初现成效，应用微信可以形成联合移动支付、采集并分析用户交易数据的这种O2O闭环新型营销模式，以及微信凭借其用户基础和联合“微生活”会员卡、收购通卡、微团购、财付通、第三方API API是Application Programming Interface的简称，指应用程序编程接口。 接口等业务，使微信能够吸引大量用户和商家，从而实现O2O闭环的新型营销模式；其次介绍微信O2O闭环新型营销模式的运营环节，即微信如何实现O2O闭环；再进行价值分析，即微信的哪些特征会促使其实现O2O闭环；之后进行优势分析；最后进行风险分析及发展前景展望。 2微信O2O闭环新型营销模式背景分析 2.1移动互联网背景分析 2.1.1中国移动互联网行业分析 数据来源：艾瑞网. /1678.html 如果将行业的发展分为萌芽期、成长期、成熟期和衰退期，那么传统行业已经处于发展的成熟期，桌面互联网处于发展的成长期，而移动互联网正处于从萌芽期向成长期过渡的阶段。 随着智能手机及3G 3G是3rd-generation的简称，指第三代移动通信技术。 移动网络的不断普及，移动互联网在近几年得到快速发展。2012年，各大传统互联网公司、移动运营商及创业者都在各自的移动互联网战略上有所发展，2013年也将成为移动互联网快速发展的一年。 中国桌面和移动互联网经济规模 图1 2006-2012年中国桌面和移动互联网经济规模 从2006年至2012年，中国桌面和移动互联网的经济规模均逐年增加。2012年，中国桌面互联网的经济规模达到3282.5亿元，增长率是46.1%；中国