浅谈综合性医院临床科室秘书岗位的特色与职责.docx

文/华中科技大学同济医学院附属同济医院康复医学科胡雯浅谈综合性医院临床科室秘书岗位的特色与职责【摘要】为了有效减轻综合性医院临床科室医疗人员非医疗方面工作负担，国内各大综合性医院临床科室设置了相应的秘书岗位。实践表明，秘书岗位的设置能够有效减轻临床科室医疗人员的工作负担，使该院人力资源得到优化。临床科室秘书在医院科室日常管理中起着十分重要的协调沟通作用。具备专业能力、较高思想素质的秘书能够有效提高临床科室的运行效率。【关键词】综合性医院；临床科室；秘书岗位；特色与职责专家教授、科室主任从行政事务中解脱出来，减少在非专业事务上耗费的时间，将更多的时间投入到医疗、科研中去，使医院人力资源配置能够得到最大优化。二、综合性医院临床科室秘书的职业素养（一）高尚的道德品质职业道德是每一个人在工作过程中都必须要遵守的准则。不同岗位的人都担负着不同职责，并且每一个人都应该忠于职业道德操守。秘书，这个拥有特殊意义工作岗位，必须要与各行各业的人、事进行沟通交流，就必须要自觉遵守规则履行自己应该履行的义务，努力协助领导做好各项工作。综合性医院临床科室的秘书，与一般文秘工作性质是不一样的，临床科室秘书从事的是与医疗相关行政事务，必须要抱有更为认真、仔细专业的态度进行工作，并且要遵守相关行业的职业道德，并热爱自己的工作。（二）专业能力综合性医院临床科室的秘书必须具备较强专业能力。例如各种办公软件的掌握、文字表达能力、工作总结等等，还必须具备一定人际交往沟通能力，掌握一定的管理经验，能够使用投影仪、传真机等一些专业办公设备，并且对于设备出现的一些简单问题能够及时的进行解决。（三）临床科室秘书必须要拥有较强的组织协调能力综合性医院临床科室秘书必须要拥有较强的组织协调能力，能够有效传达科室负责人员的意图。能够通过系统化观察统筹进行有效规划，并且能够有效协调人际矛盾，使科室关系能够融洽、和谐，只有这样，才能够使医院工作顺利开展。所以，科室秘书必须要努力维护科室内部人员的关系，使各项工作能够顺利开展。三、综合性医院临床科室秘书的职责综合性医院临床科室秘书是以服务科室为目的进行工作，在工作的过程中，更应该持有一种人性化、专业服务的态度。随着临床科室的发展需要，改变自身工作内容，协调科室进行医疗、科研、教学各项事务的管理，综合性医院临床科室秘书的具体职能大概有以下几个方面：（一）文件的处理临床科室秘书在工作过程中，会接受到许多文字上面的工作。例如：拟定申请报告、科室年终总结以及下一年的规划。还必须要负责医院上级领导以及相关部门重要文件内容的传达，及时的将文件送报，并做好意见反馈工作。对领导审批过的文件必须要及时呈送。（二）临床方面临床科室秘书必须要积极协助科室主任及各部门领导的工作。并接受医院内部监督部门的监督管理，有效保证临床科室正常的工作秩序。（三）会议方面临床科室秘书在会议开始前必须要做好准备工作，做好相应的会议记录，并且在会议完成后，必须要及时的对会议内容进行整理，及时追踪会议决议执行情况。协助科室人员做好项目申报、学术活动的安排，财务结算以及做好资料归档保管。（四）科研、教学方面临床科室秘书必须要积极协助分管科研和教学工作主任，掌（下转第8页）众所周知，专家教授是医院生存发展的主要环节，是医院发展过程中最宝贵的人力财富。具备专业水平的医疗人员不能够有效发挥其特长，就会影响医院的可持续发展。现阶段，许多综合性医院积极引进国外医院先进管理经验，在医院的构建过程中加设秘书体系。为一些临床科室配备秘书岗位，使临床科室的工作人员能够更好地投身到医疗、科研中去，使其能够摆脱繁重的行政工作，提高工作效率，真正做到“专业人做专业事”。一、综合性医院临床科室配备秘书岗位的目的近年来，各大综合医院临床科室均配备秘书岗位，这也是医院发展的必然趋势，能够有效实现人力资源优化配置，使医院工作人员能够各尽其能。医院的专家教授、科室主任作为综合性医院的重要组成人员，如果耗费大量时间在行政事务上，对医院的发展是非常不利的。临床科室配备秘书岗位就能够协助医生完成非医疗专业的事务。临床科室的秘书既充当了行政事务协调者，又是该科室运行的通讯人员，临床科室的秘书能够有效协调4办公室业务2014·10办公室工作的出发点和重要归宿。高校办公室既是管理机构，又是服务机构。具备良好的服务意识是办公室人员提高办事效率、改进工作作风的必要条件。高校办公室的服务工作可概括为：为学校党政领导服务，为教学科研服务，为师生员工服务。为领导服务，就要充分发挥主观能动性，及时准确地为领导提供决策需要的信息和依据，按时完成领导交办的各项任务，全力支持领导的工作，尊重领导的个性和风格，尊重领导的决策和权威，维护领导的团结与形象；为教学科研服务，就是要熟悉教学科研的各个工作环节，提供教学科研需要的各种设施，为教学科研创造优良