苹果中国代工厂：光环背后艰难生存.pdfVIP

苹果中国代工厂：光环背后艰难生存 文 ／佚名 对于代工厂来说，苹果是一个不错的商业伙伴。然而，硬币的另一面是，苹果的优势 亦会转化为强势，代工厂需要支付的代价是江河日下的利润以及议价权利的丧失。 2011年 12月22日，上海松江区申港路附近的 点同样在抛光车间，造成2人死亡、16人受伤。 空旷厂区，笼罩在阴冷的上海冬 日下。仅从外观看， 和中国制造业环节发生的其它事故一样，这些 你很难想象 5天前 ，位于这片地区的日腾电脑配件 爆炸很快会被人遗忘。人们更关注品牌本身的作 (上海)有限公司曾发生过一起爆炸。 为，却很少将眼光放在品牌背后的代工者身上；在 一 位在 当天赶到现场的记者如是描述爆炸后 IT行业，几乎所有当红的品牌(苹果、联想、三星、索 的景象：在发生爆炸的四楼抛光车间，大部分窗户 尼……)都头顶着科技创新前沿的光环，其幕后的 玻璃被炸开，厂房朝南一侧几乎没有一块完好的窗 代工厂则隐匿于暗黑的幕布后。这群玩家中，被奉 子，周围遍地散落着碎玻璃。事故共导致59人受 为时代英雄的 “苹果”因其独特的封闭文化，难窥生 伤。5天后，一切恢复正常。 态圈，前后端的明暗对比更为强烈。 厂区内的人不约而同保持着兔子般的警觉，但 与苹果公司经销商系统由苹果中国掌管的方 凡有任何非工厂内的人打听关于此事的任何细节 式不同，苹果的代工业务由其美国总部直接布局。 均三缄其口。 这些 “偶发”事故暴露出这家公司在供应链的端头 但这阻止不了媒体的高度关注，因为日腾公司 存在的风险与隐患；经调查发现，与其近年来所获 与一个当下让中国人为之疯狂的品牌名字联系在 巨额的商业回馈，伴随 “全球市值最高公司”而来的 了一起 ：苹果(iPod)。日腾的母公司和硕联合科技公 一 切赞誉形成反差的是，苹果并未尽善其作为一家 司正是苹果在国内最大的两家代工商之一，另一家 “大企业”的社会责任。 是富士康。 不幸的是，富士康也未能幸免：2011年5月，富 牵线木偶 士康位于成都的工厂发生过类似的爆炸案，事故地 很大程度上，苹果深受热捧是因为产品设计上 48 的颠覆性和工艺上的登峰造极，乔布斯本人正是 况，这时，工程师和其上级必须在不影响生产进度 追求极致境界的代表。实现这一切有赖于代工环 的短时间内探讨并得出结论，匀出时间改善质量， 节。因此，从挑选代工商开始，苹果就秉持着极为 停止整条生产线运作，重头再来。 谨慎的态度和相当高的标准。 这是一项必须紧绷神经的工作。据称，因为工 首先 ，苹果只关注位居所属加工业前五名的 作压力颇大，驻厂工程师的流动性很大，一个工艺 集团型大公司。苹果会从总部派团队前来对代工 环节上的工程师一年内甚至会更换2至3个。 厂情况进行全面考察 ，“他们考核的项 目非常多， 事实上，几乎从一开始，苹果的力量就渗透代 对公司的软硬件要求非常严格。”一位曾在苹果代 工厂的方方面面。从工厂厂房的规划、建设 ，到如 工厂工作的人士提及一个令其印象深刻的细节： 何培训工人 ，再到生产监控所用的计算机系统和 苹果对工厂是否装有 SAP系统非常看重，一方面， 软件、原材料 ，代工厂都必须采纳苹果的建议。苹 有能力安装 SAP系统，说明该公司实力不弱，且流 果甚至会指定原材料的供应商；也触及到了尾端， 程控管能力强；而更为实际的是，在生产过程中， 即使是外包的代工厂也必须是苹果指定的。 苹果要求代工厂的流水线具有不断扫码的能力， 苹果确实倾力倾为。凡是被苹果选定的代工 输入计算机系统后，通过系统，苹果在美国的团队 厂，都必须使用苹