2015内蒙古包头轻工职校市场调查与预测（主编于俊、胡小九 中国传媒大学版）课件：第三章 市场调查问卷的设计.pptVIP

第三章 市场调查问卷设计 主要讨论的问题 问卷设计的概念 问卷设计的格式 问卷设计的原则 问卷设计的程序 问卷设计的概念 所谓问卷设计，它是根据调查目的，将所需调查的问题具体化，使调查者能顺利地获取必要的信息资料，并便于统计分析。 由于问卷方式通常是靠被调查者通过问卷间接地向调查者提供资料，所以作为调查者与被调查者之间中介物的调查问卷，其设计是否科学合理将直接影响问卷的回收率，影响资料的真实性、实用性。因此，在市场调查中应对问卷设计给予足够的重视。 采用问卷进行调查是国际通行的一种调查方式，也是我国近年来推行最快，应用最广的一种调查手段。 问卷设计的格式 标题 问卷说明 被调查者基本情况 调查内容 编码号 调查者情况 问卷的标题 问卷的标题是概括说明调查研究主题，使被调查者对所要回答什么方面的问题有一个大致的了解。确定标题应简明扼要，易于引起回答者的兴趣。 问卷说明 问卷说明旨在向被调查者说明调查的目的、意义。有些问卷还有填表须知、交表时间、地点及其他事项说明等。 问卷说明一般放在问卷开头，通过它可以使被调查者了解调查目的，消除顾虑，并按一定的要求填写问卷。 问卷说明既可采取比较简洁、开门见山的方式，也可在问卷说明中进行一定的宣传，以引起调查对象对问卷的重视。 被调查者基本情况 这是指被调查者的一些主要特征通过这些项目，便于对调查资料进行统计分组、分