2014新育营-30-从理赔案例看保险.pptVIP

如果可能的话，我要把保险两个字刻在家家户户的大门上。 —— 丘吉尔 保险的意义，只是今日作明日的准备，生时作死时的准备，父母作儿女的准备，儿女幼小时作儿女长大时的准备，如此而已。 今天预备明天，这是真稳健，生时预备死时，这是真旷达，父母预备儿女，这是真慈爱。能做到这三步的人，才能算做是现代的人。 —— 胡适 别人都说我很富有，拥有很多的财富，其实真正属于我的个人的财富,是给自己和亲人买了充足的人寿保险！ ——李嘉诚 保险是什么？ 风险的转移——是汽车的后备胎、是晴天的雨伞 责任的体现——是爱的保证、是爱的延续 生命的价值——病不愁钱，老更值钱 对未来的准备——不管未来怎样，你的生活不会走样。 F 时间分配：1分钟 ü讲师说明课程要点 文化是什么？这是个大问题，你可以说文化是种环境，也可以说文化是种氛围，还有的人说文化是种习惯，又有的人说文化是种思维方式。无论它是何种表现形式，每个人都受到文化的影响，在我们团队里，也有着属于我们的文化，作为这个团队的一员，在做的新人伙伴，你首先要做的就是去了解它。 * 组织讨论发布 * 组织讨论发布 * * 组织讨论发布 * 组织讨论发布 * 组织讨论发布 * 老师总结归纳 * 2014新人育成训练课程 2014新人育成训练课程 2014新人育成训练课程 2014新人育成训练课程 2014新人育成训练课程 2014新人育成训练课程 2014新人育成训练课程 2014新人育成训练课程 2014新人育成训练课程 2014新人育成训练课程 2014新人育成训练课程 于淳(化名)原本是上海玻璃仪器厂的职工，十年前就下岗了。靠做小生意维持生计。虽然没有取得很大的成绩，但起码让妻儿衣食无忧。8月的一天，于淳在工作中突感身体不适。经医院确诊为暴发性肝炎。只有接受治疗，才有康复的可能性。然而高额的医疗费用将这原本就不富裕的家庭逼上了绝境。 如果你是这个客户怎么办？ 于淳打算坐等死神降临！ 就在这危急关头，他的女儿玲玲猛然想起了爸爸曾购买过一份人寿保险，并尝试联系了保险公司的业务员，最终保险公司按合同约定为于淳支付了医疗费用。想到自己高昂的医疗费有着落了，不会再连累到家人，于淳的心中这才重新燃起了对生命的希望，有了继续治疗下去的勇气！最终于淳积极配合治疗，在家人的精心 照顾下康复出院了。 思 考 一家人陷入经济困境 孩子被迫辍学 于淳可能因没钱得不到及时的治疗而失去生命 妻子失去丈夫 女儿失去爸爸 父母失去儿子、白发人送黑发人 。。。。。。 天有不测风云，人有旦夕祸福！只是曾经一个偶然的选择，就化解了一家人即将遭遇的重大变故！一张保单不仅转移了许多未知的风险，更拯救了一个即将陷入苦难的家庭！ 2013年公司10大理赔案例 　　　　勇担社会责任全面做好雅安地震理赔服务 2013年4月20日，四川省雅安市芦山县发生7.0级地震，造成震中及周边地区重大人员伤亡。 地震当天，中国人寿总部立即启动重大突发事件应急预案，成立由公司首席运营执行官许恒平为组长的4.20理赔服务工作组并于当天抵达灾区，现场指挥抗震救灾工作。同时，四川公司主要负责人于地震当日即赶赴震中芦山、雅安，慰问受灾员工，组织成立理赔和后援工作组，及时开展抗震救灾和理赔服务工作，成为中国保险业在灾区第一个成立理赔服务点、第一个现场给付赔款的公司。同时，四川省分公司受中国人寿总裁室委托，对外公布向灾区捐赠1000万元等承诺。 地震次日，中国人寿向全社会公开发布《中国人寿4.20雅安地震“简化手续快速理赔”二十条服务指引》，明确简化手续、快速理赔等20项服务举措，为一线理赔服务提供政策支持，确保了理赔工作的快速、高效推进。为有效贯彻二十条服务指引，中国人寿迅速开通绿色理赔通道，在灾区设立21个理赔服务点，派出救灾和理赔服务人员1048人，主动联系客户，协助办理报案和理赔手续。 经过中国人寿各级公司的协同奋战，截止5月底，公司共计排查客户85.51 万人，接到报案 419 件，确认遇难客户 48 人、伤残 3 人、医疗给付 126 人。公司已赔付 216 件，保险金合计 249 万元。 面对本次灾难，作为全球500强企业，国内最大的保险集团，中国人寿以维护国家和人民的利益为已任，迅速响应、快速理赔，彰显了中国人寿作为国有大型企业强烈的大局意识和社会责任感，受到了灾区群众、当地政府和社会各界的广泛好评。 点燃思考： 车祸无情