系统业务配置过程 - Gohigh - 大唐高鸿数据网络技术股份有限公司.DOC

运营级软交换系统SS3000-T 用户手册 大唐高鸿数据网络技术股份有限公司 目录 第 1 章 系统介绍 3 1.1. 系统概述 3 1.2. 系统结构 3 1.3. 基本功能介绍 4 1.3.1. 个人用户 4 1.3.2. 企业 4 1.3.3. 拨号方式 6 1.3.4. 拨号习惯 6 1.3.5. 呼叫拆除 6 1.3.6. IVR支持 7 第 2 章 业务使用说明 8 2.1. 登录Web页面 8 2.2. 用户信息编辑 8 2.3. 号码变换 9 2.4. 视频呼叫 11 2.5. 呼叫限制 11 2.6. 呼叫允许 12 2.7. 来电号码显示 12 2.8. 去电号码隐藏 12 2.9. 面向呼叫的来电号码显示 13 2.10. 面向呼叫的去电号码隐藏 13 2.11. 拒绝匿名呼叫 14 2.12. 无条件呼叫前转 14 2.13. 遇忙呼叫前转 17 2.14. 无应答呼叫前转 19 2.15. 不在线呼叫前转 22 2.16. 呼叫保留（信令方式） 24 2.17. 呼叫转移（信令方式） 24 2.18. 呼叫转移（DTMF方式）（群组业务） 25 2.19. 区别振铃（群组业务） 26 2.20. 呼叫驻留/代接（群组业务） 28 2.21. 语音信箱 29 2.22. 会议室 32 2.23. “哪里都是内线”（群组业务） 34 2.24. 一号通业务 34 2.25. 外呼 42 2.26. 彩铃 44 第 3 章 附录 48 3.1. 通过IVR管理语音信箱 48 3.1.1. 邮箱登录IVR流程 48 3.1.2. 邮件管理IVR流程 49 3.1.3. 邮箱设置IVR流程 50  系统介绍 系统概述 SS3000-T是面向下一代网络（NGN）的电信接入级软交换平台，系统基于商业的VoIP协议栈开发，构建于Linux操作系统平台上，提供稳定可靠的核心软交换能力。它支持SIP（RFC3261系列）和H.323（H.323V4）协议、支持NAT穿透、支持多种认证方式，同时提供语音、视频和传真等通信服务系统有功能的配置、网管，满足多种方式的运营需求。图-1 SS3000-T的系统结构 图1.2-1是一个典型的SS3000-T系统的系统结构图，图中的各个部分说明如下： SS3000-T：和Internet相连，并采用双机备份方式，提高系统的可靠性 USER：系统的个人用户，可以通过Internet直接注册到系统中 Partion A：系统中的单个企业，内部拥有多个企业分机，企业分机通过分机号进行呼叫，并可以呼叫到企业外的其它用户 HQ（Head quarter）：系统中多分支企业的总部，其中包含总部分机。它和Branch组成一个IPCentrex的应用实例 Branch：：系统中多分支企业的企业分支，其中包括分支分机；总部和分支之间可以通过分机号直接进行呼叫 IP Market：IP超市方案，通过Internet接入到系统中 Hot Spot:无线网络热点，移动IP话机用户通过Hot Spot接入到系统 Trunk Gateway:中继网关，SS3000-T系统通过中继网关和PSTN网络互联，两个网络中的用户通过中继网关，可以相互发起呼叫 SoftSwitch：其他软交换系统，SS3000-T系统通过Internet和其互联，实现系统呼叫覆盖能力的扩展 基本功能介绍 个人用户 SS3000-T系统中个人用户是指不属于任何企业说明：个人用户拥有号码，可以开通各种呼叫业务可以过Web自服务页面来修改业务配置 组IVR（GroupIVR） 群组振铃（GroupRing）该组的所有可用分机同时振铃任何分机接该呼叫 组连选（GroupHunting）系统按照某种定义好的策略选择该组的一个可用分机振铃 可以设置组业务定时切换（分时段GroupIVR业务）。 线组分机 线组分机是企业内部和其它PSTN或者PBX网络相连接的分机，用户可以通过拨打线组分机来呼叫其它网络的用户，拨打的方式为“线组分机号＋该网络的号码”。 示例： 线组分机号为“201”，线组分机相连的PSTN网络的用户为，则用户拨号的方式为“20164378200”。 系统业务 系统为用户提供丰富的PBX业务，参见下表： 业务类型 业务名称 英文名称 呼叫前业务 呼叫限制 Call Restriction 呼叫允许 Call Permission 来电号码显示Caller ID Display 去电号码Caller ID Blocking 面向呼叫的来电号码Caller ID Display per Call? 面向呼叫的去电号码Caller ID Blocking per Call?