组织文化传承的理论与实践.ppt

海尔组织文化传承图 二、组织文化传承的实践 为什么要传承组织文化？ 组织文化的传承，对组织的生存发展有着重要意义。 （一）影响组织文化传承的因素 1、领导者的文化素养 对于高层管理者，要打破固化和“钙化”的思维定势， 以动态的、开放的思维模式去思考问题； 必须培植出一套组织哲学和组织价值观。 2、组织的卓越文化 　　组织文化的卓越特质与其传承是一个密不可分的整体，卓越的特质是传承的必要条件。 领导者的文化素养海尔——张瑞敏 卓越的组织文化特质： 1、强文化 2、适应性 3、变易性 （二）提升组织文化传承水平 对内传承的通道包含无形通道和有形通道 （1）无形通道 神奇传说、奇闻异事 模范人物 领导者 对外传承的渠道主要包括 （1）员工行为 　　　 组织成员把在组织文化氛围中形成的行为习惯延续和转换到社会生活领域，通过言行举止表现出来，形成具体生动的文化示范效应。 文化传承常用的媒介包括 内部刊物 社会报刊 文件与简报 组织简介小册子 商标和产品包装 组织电台、电视台 会议 展览展销会 成员服饰 组织宣传栏、标语、黑板报 社会赞助 * * * 组织文化传承的理论与实践 组织文化传承的理论 1. 组织文化传承的实践 2.  组织文化传承的理论 组织行为学 人类文化学 1、传承和传播是文化的本质特征 2、人类社会借助符号交流 3、文化传播的过程不同，模式也不同 1、甄选 2、领导者 3、社会化 一、文化人类学中文化传承的理论 1、传承和传播是文化的本质特征 文化传播是从时间和空间两个维度来展开，是历史性和共时性的过程。一句话，文化传播与人类文明相得益彰，休戚相关。 儒家文化 1、儒学在中国存在几 千年，对于中国的政治、文化、经济等各个方面依然存在巨大的潜在影响 2、现代企业管理中也注入了不少儒家思想 老子思想 《道德经》 1、天下万物生于有，有生于无 2、以柔克刚 1、无形的东西往往比有形的东西更重要。一个企业没有文化，就是没有灵魂。 2、作为企业家，你永远是弱势；如果你真能认识到自己是弱势，你就会朝目标执着前进，也就会成功。 2、人类社会借助符号交流 狭义 字母、文字、语言、数学、物理、化学符号、电码、交通标志、国家、政党、宗教的标志等。 人全部动作，其表情，姿态，形体动作到其各种各样的仪式、活动、游戏、文学、艺术、创造、神话、宗教中的各种要素。 广义 3、文化传播的过程不同，模式也不同 直接传播 由沟通形成 快速、直观、贴近现实生活 相当古老而原始 媒介传播 通过第三者做媒介进行交流和沟通 是直接传播的延续和扩展 十分普遍 刺激传播 某种文化特质刺激了某一对应物的发明 2.开启明智，提高对文化的发展和创新 3.特殊的传播方式 二、组织行为学中文化传承的理论 在组织文化的维系过程中，有3个因素起了举足轻重的作用，即： 1、甄选 组织识别并雇用有知识、技能和能力的人，从而完成组织中的工作。 2、领导者 领导者通过自己的言行举止建立起规范，并将其深入到组织中去。 3、社会化 组织成员的社会化通过组织培训和个体内化实现。 组织文化传承图 组织创建者的经验理念 甄选标准 高级管理层 社会化 组织文化 张瑞敏 人人是人才赛马不相马 坚持创业和创新精神，创世界名牌 创新 海尔大学 海尔的经营理念 海尔的人才观 海尔集团董事局主席兼首席执行官 校训：创新、求是、创新 海尔文化的核心 在组织文化传承的过程中 1、认识影响传承的因素 2、提升组织文化传承水平 组织内传承——增强组织的凝聚力 组织外传承——使有关公众更好地了解本组织 　　在管理中发展出的一系列组织文化：休克鱼理论；先难后易论；球体斜坡理论；本土化理论；赛马理论；第三利润点理论；OEC理论等等。 　　1、从不把某一种理论刚性化而视为神圣不可侵犯的东西。 　　2、张瑞敏对管理者严格要求 　　各部门明显处设有管理者考核栏，表扬奖励及时具体，批评处罚及时明确。红黄榜与直接了当的批评方式，以及持之以恒的坚持，是海尔文化传承的重要基础。 海尔在不同时期的发展战略及管理模式 1、对内传承 既有辅助组织文化形成和确立的功能；兼有使组织文化传统得以继承、发扬，从而激励成员意志的功能。 2、对外传承 　　可以为组织的发展创造良好的社会环境，扩大组织的名声和名气，以文化的感召力赢得公众。 获得内部公众 获得外部公众 （2）有形通道 语录、标语、标记、口号、雕塑 组织实习、考核、晋升制度等的发 挥过程