在全球范围内控制保修和维修回件 - FedEx.PDF

在全球范围内控制保修和 维修回件 如果您的业务涉及保修、维修或更换，您的回件物流运 作必须精确，可以让您知道回件中的物品。在您的客户 返还物品之前提前做出计划。 通过联邦快递®全球回件服务提供的控制、灵活性和报 关文件协助，您可以改变保修和维修物流，包括零部件 更换到移动设备和电子产品维修。 您可以立即开通此项服务，无需额外签订合同。联邦快 递自动化服务让您随时可以使用联邦快递全球回件服 务。 对回件流程保持控制 联邦快递全球回件服务让您提前得知回件物品。 它可以帮助您为客户减少业务停滞时间，控制成 本，提高回收率，并提高客户忠诚度。 让您掌控更多 通过联邦快递全球回件服务，您可以同时创建出货和回件标签及任 何适用的报关文件。提前创建回件文件可以方便您的客户，并让您 控制回件流程。 创建返回标签时，由您决定物品是返还到原地点还是发往另一个地 点。您可以指定任何一个回件地点，不论该地点是原产国还是另一 个国家。 您还可以控制回件物流的成本和速度。为紧急货件选择更短的运输 时间，而速度并不那么重要时，选择较长的运输时间。*您甚至可以 选择联邦快递国际快递重货服务®来回返还150磅或68千克以上的货 件。** 另外，当您使用我们提供的服务创建回件标签时，您可以使用联 邦快递®跟踪服务来全程跟踪货件状态。 您会知道回件物品何时达 到或者物品是否尚未运送，这样您就可以相应地计划库存和人员配 备。 ® *选择以下联邦快递®货运服务： 联邦快递国际特早快递服务 （FedEx International First）、联邦快递国际优先快 递服务® ® （FedEx International Priority）、 联邦快递国际经济快递服务 （FedEx International Economy）、联邦 快递国际优先快递® ® 重货服务（FedEx International Priority Freight）和联邦快递国际经济 快递重货服务（FedEx International Economy Freight）（取决于在每个国家提供的服务）。 **适用于提供联邦快递国际快递重货服务（FedEx International Express Freight）的国家。 为您的客户提供更大 的灵活性 通过联邦快递全球回件服务，您创建出货货件时，可以同时创建回 件标签及报关文件，或者仅为回件货件创建回件标签和报关文件。 您可以使用三种方式帮助客户将保修和维修货件回件到原地点或另 一个地点： • 发送更换零部件时随附回件标签。 • 通过电子邮件将PDF格式的回件标签发送给客户，以收回需要维修 的零部件，然后发送配件。 • 通过电子邮件发送可编辑回件标签及报关文件的链接。您可以允 许客户编辑标签和报关文件，并在其回件内容与原货件不匹配时 帮助客户顺利通关以避免延误。 优化后使通关更容易 为了节省时间和精力，联邦快递可以帮您准备报关文件，并协助临 时进出口流程。***联邦快递全球回件服务会为您逐项列出经纪人和 海关官员所需要的关键信息项，这样货件回件时可以最大限度地减 少延误，而且不会出现意外的费用。 链接各流程，使物流一览无余 为了全程查看物流，您可以使用联邦快递全球回件服务将原出货货 件与回件链接到一起。联邦快递®跟踪服务（FedEx Tracking）将一 起显示原出货货件与回件，以便您跟踪回件货件的状态，不论其仍 在运输途中还是尚未运送，而且您可以在两年内访问这些数据。 您的联邦快递发票将详细列出往返费用，包括出货和回件费用。 ***有限制，基于在每个国家提供的服务。 更多信息