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Oracle 协作套件 Oracle 技术白皮书 2002 年 11 月 Oracle 协作套件 执行概要 3 Oracle 协作套件简介 … 4 一个集成套件 4 组件 8 Oracle 协作套件部署体系结构 13 简单安装 14 典型安装 15 高可用性安装 16 管理和维护 17 实施服务 20 实施策略 20 移植策略 21 Oracle 协作套件的优点 24 最终用户的益处 24 IT 部门的益处 24 未来的方向 25 总结 27 Oracle Collaboration Suite – 技术白皮书 第 2 页 执行概要 当前协作系统面临的一些挑战 电子邮件、语音邮件、计划和文件共享是每个企业的关键活动。它们构成通 信和内容管理的基础架构。有很多优秀的产品都可以执行这些特定的任务， 但是这些不同的技术在针对于支持企业团队协作工作方面表现得如何呢？ 如果能够通过许多不同的通信渠道开展业务，则可以成功地实现与客户、合 作伙伴和员工之间的更快、更灵活的交互。应对这一挑战需要基于通用技术 基础架构的集成通信系统。只有 Oracle 通过在单个产品中提供集成的电子 邮件、语音邮件、电话、传真、计划、日历和文件管理可以满足该要求。 试举下列的情形： 某位销售顾问收到其大客户经理的紧急语音邮件，称一家主要的竞争者计划 明天会见他的最大客户的 CIO。 这将对他计划下周与该客户签订合同造成威 胁。他要求销售顾问组织会议讨论竞争对策。 该销售顾问为了竞争对策的制 定，搜索了所有的本企业数据库和内部网站，创建一份报告并载入公共信息 库。 然后，销售顾问检查全部有关人员的日历、安排会议的日程，并发 送带有指向竞争对策报告的 URL 的警报。 全部与会者都将收到语音警报并通过他们的浏览器、移动电话或 PDA 查看他们的电子邮件。 他们都请求通过不同的设备（包括传真、浏览器和 PDA）接收报告。 他们都查看该报告，参加会议并讨论对策。 贵公司需要花费多长时间才能应对这种情形？ Oracle Collaboration Suite – 技术白皮书 第 3 页 获得对策需要进行多少次登录和搜索？ 通过电话、电子邮件和不同的日历，需要核实多少个计划？ 通过传真、电子邮件和 PDA 递送一份报告需要多少次交互操作？ 您能及时联系到 CIO 吗？ Oracle 协作套件简介 … Oracle 认为您只需一个接口、一个口令、一次搜索和一个目录即可应对这种 情形。我们认为您应及时联系到 CIO。 我们不但认为您可以在几分钟或几小 时内应对这种情况，而且认为通信应该是快速、可靠和安全的，并且应该可 以快速、方便地访问从以前会议和当前会议获得的有关竞争者的所有信息。 这需要获得技术基础架构的新方法。 它需要一个通用平台，集成在当今的商业市场上获得成功所需的服务；不再 需要为考虑接口、口令和设备特定的协议而花费时间。Oracle Collaboration Suite 旨在关注通信，而将如何操作的细节置于后台进行处理。 一个集成套件 Oracle Collaboration Suite 是一个企业级解决方案，它可以进行个人和小 组间的通信、管理他们所创建的内容并提供管理上的支持以简化操作。 Oracle Collaboration Suite 支持电子邮件、语音邮件、日历、文件服务和 集成的搜索功能，以及从任何类型接口（标准桌面客户机、文件协议、Web、 无线和电话）访问该信息的能力。通过使用具有高可伸缩性和可靠性的 Oracle9i Database 作为基础，再加上 Oracle9i Application Server， Oracle Collaboration Suite 可以解决企业在可靠管理该非结构化数据上所 面临的挑战。 Oracle Collaboration Suite – 技术白皮书 第 4 页