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运用教学大数据分析技术提高课堂教学质量 　　摘要：?U述了课堂教学质量的内涵及提高课堂教学质量的重要性，建立了涵盖学生评教、督导评教、管理人员巡教、学生考勤、课堂实况、学习绩效等综合反映教学质量数据，进行大数据挖掘，找出影响教学质量的因素，并进行关联分析。对激励教学质量的政策设计，到改进具体课堂质量的每一个细节，例如到课率、抬头率、知识点、提问和回答情况等，均可以精准到每一位老师的每一堂课。这对于精准督导、精细化改进课堂教学质量起到了重要的技术支撑作用。 　　关键词：高等学校；课堂教学；大数据；质量；因素；技术手段 　　一、课堂教学质量的内涵及提高课堂教学质量的重要性 　　人们对质量有不同的理解，一是物理学意义上的质量，即是量度物体惯性大小的物理量、产品的优劣程度等；二是社会学意义上的质量，即客观价值或主体感受的质量，如管理质量、学习质量等。在实际的课堂教学中，教学活动是作为一个整体存在着的，因此，就其内涵而言，课堂教学质量是以课堂教学过程质量为主的教学过程质量和教学结果质量有机统一体。这是因为，教学质量的高低是围绕教学过程展开的，教学过程是生成教学质量的主要内容，教学结果是教学过程的自然结果，因此，基于对课堂教学质量的整体认识，相对于课堂教学结果质量而言，课堂教学过程质量居于核心地位。 　　课堂不但是传授知识的殿堂，而且是价值塑造、能力培养、品行养成的主战场。学生在校期间所获得的知识、能力、专业素养甚至人生观、价值观的形成，正是由一门一门的课程、一节一节的授课积累而成的。大学之间水平的差距，最根本的不是大楼和实验室，而是教师的教育教学活动，课堂教学质量的好坏直接关系到每一个学生未来的发展，关系着立德树人的重大职责。 　　当前，我国正处于高等教育大众化快速发展的历史阶段，就提高高等教育质量而言，抓教学质量，特别是课堂教学质量，极为紧迫，非常关键，是提高高等教育质量工作的重中之重。 　　二、欧美国家提高大学课堂教学质量的举措 　　英国教育管理部门和高校为保证人才培养质量，历来重视教学管理，在国家层面和学校层面上形成了对教学质量进行管理的制度和传统，在世界上享有良好声誉。英国高校的本科课堂教学基本上采用的是一种导师制下的精英教学模式。在这一过程中，学生可以选择导师，课堂是一种见面制度的安排，师生共同制订研究性学习计划，课堂的核心是学生汇报，教师的作用是“诊断”与引导，教师的提问甚于答案，课堂结束时学生不是带着知识而是带着一系列有待研究的问题离开。 　　美国大学的课堂教学强调以学生学习与发展为中心，强调学生全程参与教学，提倡小组活动式教学等方式，课堂教学形式丰富多样，教师不再是知识的提供者，而是学术活动的组织者、学习与研究活动的指导者以及学术水平的鉴定者。 　　就整体而言，欧美大学的课堂教学强调学生独立思考、自由探索精神的培养，强调学生对知识的重构而非直接获取，强调以学生学习与发展为中心，强调教师通过引导调动和激发学生的学习积极性等，这些都是十分有益的经验，符合教学认知的规律。加州大学洛杉矶分校（UCLA）副校长Cindy Fan教授在参加我国某高校的审核评估时曾指出，大学课堂教学可以分为“五重境界”，即“沉默”（silence），“回答”（answer），“互动交流”（dialogue），“提问质疑”（critical）和“辩论”（debate）。中国大学的课堂往往是“单声道”的，由老师讲，学生听，多数属于“沉默”的境界，少部分处于“回答”的境界，“互动交流”很少，“提问质疑”和“辩论”则更为稀缺。她认为中国一流大学与世界一流大学在教学质量上的差距，很可能就是这种“单声道”的课堂教学模式导致的，这是我国大学课堂教学的最大短板。此外，随着互联网技术全面渗透至教育教学，世界一流高校都在积极倡导并探索MOOC/SPOC方式开展翻转式、启发式、探究式课堂教学，不仅极大地丰富和拓展了课堂教学的内涵，而且也提出了混合式教学等新的课堂教学模式，值得我们学习和实践。 　　三、我国大学提升课堂教学质量所面临的内外部因素 　　要提高课堂教学质量，不调动一线教师的积极性和创造性，是很难取得实效的，因为教师是课堂教学过程的组织者、实施者，直接影响课堂教学质量。由于教学工作是一项复杂的智力活动，教师的教学质量受多种因素的影响：（1）教师的职业素养、师德水平、育人观念。有研究表明，教师自身素质对其教学质量的影响最大。在教师自身素质中，教学设计这一子因素影响最大；其次是教师风范，主要表现在教师的教学热情、敬业精神、教书育人等方面。（2）教师的教学态度、能力、经验和水平。研究发现，教师的教学态度、责任心、教学内容、教学方法及教学能力等对教师的课堂教学效果具有重要影响。（3）教学方法和手段。教师传道、授业、解惑，依赖于合适的教学方法与手段，