秩序部奖惩管理制度..docVIP

秩序部奖惩管理制度 一、目的 规范秩序员行为，明确工作标准，奖勤惩懒，实施规范管理。 二、适用范围 秩序部全体队员 四、奖励内容 （一）奖励方式 类别 奖励标准 奖励形式 嘉 奖 30——100元（含） 所有奖励均于大例会或员工表彰大会形式发放 记 功 100——300元（含） 记大功 300——500元（含） （二）奖励细则 1.嘉奖：有下列情况之一者，给予嘉奖 1）拾金不昧者； 2）检举违规或揭发损害企业利益行为者； 3）年出勤率达100%者； 4）为保护企业财产挺身而出者。 2.记功：有下列情况之一者，给予记功 1）对部门/企业的管理、技术及其他方面提出合理化建议，经采纳实施后有成效者； 2）遇紧急情况或重大事件，能够妥善处理或及时控制者； 3）代表企业参加各类竞赛取得名次者； 4）检举违规或揭发损害企业利益行为，为企业挽回损失者； 5）为保护企业财产挺身而出，减少经济损失达10000（含）——30000元者。 3.记大功：有下列情况之一者，给予记大功 1）对企业的管理、技术及其他方面提出合理化建议，经采纳实施后，成效显著者； 2）为保护企业财产挺身而出，减少经济损失达30000元（含）以上者。 五、处罚内容 （一）处罚方式 类别 处罚标准 处罚形式 警 告 10——100元（含） 所有处罚现场具处罚单（无正当理由拒签者加重处罚），并在当月工资中体现 记 过 100——300 元 记大过 300——500元 开 除 —— （二）处罚细则 1.警告处分： 1）有下列情形之一者，给予经济处罚10元 ①带班人员未对仪容仪表不符合规定要求的责令整改且仍允许在岗者； ②未按规范要求操作者（未造成损失或宾客投诉）； ③工作时间嬉笑、打闹者。 ④对讲机呼叫未使用规范用语者。 2）有下列情形之一者，给予经济处罚30元 ①当班、值班时间内，看书、看报，做与工作无关的事情者； ②工作时间不按规定着装或带包出入商场者； ③浪费粮食、乱倒饭菜者（食堂用餐者）； ④未按规定及时到达指定地点列队者； ⑤工作时间在经营场所内接打私人电话或玩弄手机者； ⑥工作时间扎堆、闲聊、大声喧哗者； ⑦工作时间吃零食者； ⑧不按规定时间立岗者； ⑨当班时间办理私人事务、会私客者； ⑩造成企业能源、资源浪费，情节轻微者； ⑾随地吐痰、乱扔杂物者。 ⑿ ⒀ ⒁ 3）有下列情形之一者，给予经济处罚50元 ①当班时间内睡觉、擅离职守，未造成不良后果者； ②非持证操作者； ③在企业所属区域内胡写乱画、不爱护公物者； ④工作散漫，粗心大意，未造成不良后果者； ⑤违反安全操作规程，但未造成不良后果者； ⑥员工出入秩序员漏检或不检者； ⑦在企业经营场所内粗言秽语者； ⑧因操作不慎，无意伤及他人，伤害轻微者； ⑨无故妨碍、影响企业监督检查人员（已授权）的验证、验包者； ⑩工作场所抽烟者； ⑾不服从上级领导工作安排者； ⑿违反企业规章管理制度或部门相关规定，未造成严重后果者； ⒀不能完成重大或特殊交办任务者； 4）有下列情形之一者，给予经济处罚100元 ①在防火重点部抽烟者； ②谎报、延报、错报信息者； ③遇事不冷静，对待同事行为粗鲁、蛮横者； ④工作交接不清楚造成较轻影响者； ⑤每季度所辖员工累计犯有三次以上记过者（限带班人员）。 ⑥ 2.记过处分：有下列情形之一者，给予记过处分一次 1）向顾客索取或变相索取感谢费及其他报酬者； 2）与顾客发生争执者； 3）未经批准私自配钥匙者； 4）工作交接不清楚造成严重损失者； 5）搬弄是非、诽谤他人、影响团结、他人声誉，情节轻微者； 6）不服从领导的安排，无故推诿、拒绝工作者； 7）； 8）违反操作规程，造成企业损失者（除经济损失赔偿外）； 9）对上级批示或命令无故未能如期完成，影响企业利益者； 10）未按规定要求进行工作交接擅自离岗者； 11）工作中酗酒导致影响他人正常工作者； 12）； 13）因管理失职或监管不力，影响企业利益者； 14） 15）每季度所辖员工月度累计三次记大过者（限带班人员）。 3.记大过者：有下列情形之一者，给予记大过处分一次 1）言行严重影响企业形象及声誉者； 2）利用职权谋取私利者； 3）伪造、涂改、假造与企业相关的各类单据，证明者； 4）在企业区域内携带或藏有违禁物品者； 5）不按相关制度擅自改变工作方法，使企业蒙受重大损失者； 6）在企业所辖范围内，赌博或变相赌博、收藏、传看、复制黄色淫秽画刊、书籍、录像者； 7） 8）擅自操作企业设施、设备及技术工作，造成较大损失者（除经济损失赔偿外）； 9） 10）态度恶劣，出言不讳，严重干扰检查部门工作者； 11）每季度所辖员工月度累计犯有三次以上开除过失者。 4.开除：有下列情形之一者，企业有权对员工做出开除处分，并有权追