红冲管理制度..docxVIP

红冲管理制度一、红冲的目的：系统已开单并确认，数据将无法进行更改，通过红冲的形式能将已经审核的数据进行修改，使得系统变更为正确数据。二、红冲的类型：（1）红冲费用：运费金额变更，或增值服务费变更。A、例1：重量计算错误，导致运费系统出现少计或多计，需要红冲为正确费用。（2）红冲代收：代收金额的变更、取消等需红冲，A、例1：客户寄出时要求代收1000元，后又要求变更代收为800元，系统已录入确认为1000元,需红冲代收为800元。B、例2：客户寄出一份代收货款，收寄双方已私下交易并打款，无需我司代收，要求我司取消代收，需红冲代收金额为0元。（3）红冲付款方式：到付改寄付、寄付改到付，或改第三方付等A、一份货物从西安发银川寄出时选择到付，货物达到银川后收方拒付运费，并称已和寄方沟通，由寄方支付运费，货物正常派送给收方，寄方网点收取货款后，需将账目下在寄方业务员（即系统显示的收件员）账目下，需要将付款方式红冲到付改为寄付。B、一份货物从西安发银川寄出时选择寄付，寄方已向我司支付运费，正常变更付款方式我司不予受理，寄方客户如有特别要求，需将付款方式红冲寄付改到付。（4）红冲运单信息：变更收件人、收方地址等，可以通过红冲的形式在系统进行变更操作。三、红冲上报方式：需红冲数据均需邮件上报至kefubu@ 所有其它渠道的上报均不予受理。四、红冲上报格式：详细请见附件，需详细填写每个项目。五、红冲申报要求：1、当日17:00前必须上报，逾期上报将影响财务系统。 2、红冲需在货物未派之前申报红冲，已出仓派送，运单已打印将无法进行红冲。3、红冲必须在网点货物未派送之前或未交单之前，如路由显示XX准备派送，系统将无法进行红冲，已出仓需取消分派，货物做滞留才可操作红冲。4、红冲得提报必须由网点接口人提报，否则不予受理。5、所有需红冲单号均需详细提报红冲原因，原因不明将不予受理或直接驳回。六、红冲原因：1、客户原因：客户原因需要红冲，属于无责，例如客户要求变更代收金额，甚至取消等引发的红冲。2、我司原因：因业务员操作失误等引发的需要红冲的，将会出现责任人，如开单录入错误，后经红冲修改，将追究开单员的责任。七、红冲审批制度：根据红冲的金额（变动金额）设置如下审批制度：1、200元及以下 主送客服部负责人2、200-5000元（含） 主送客服部负责人，抄送运维中心负责人、3、5000元以上，主送客服部负责人、抄送运维中心负责人、财务部负责人八、红冲处罚 1、我司人员操作失误引发的红冲，月度出现1次通报批评，2次及以上、1例扣2分。2、延迟上报红冲，每延迟上报1次扣2分。3、前1个月属于免责期，至2014年1月1日起正式进入考核。下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，??她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，??她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，??她含着笑，背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦，??大堰河，为了生活，??在她流尽了她的乳液之后，??她就用抱过我的两臂，劳动了。??大堰河，深爱着她的乳儿；??在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，??为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，??为了他，走到她的身边叫一声“妈”，??大堰河，把他画的大红大绿的关云长??贴在灶边的墙上，??大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；??大堰河曾做了一个不能对人说的梦：??在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，??坐在辉煌的结彩的堂上，??而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”??…………??大堰河，深爱她的乳儿！??大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。??她死时，乳儿不在她的旁侧，??她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，??五个儿子，个个哭得很悲，??她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，??大堰河，已死了，??她死时，乳儿不在她的旁侧。??大堰河，含泪的去了！??同着四十几年的人世生活的凌侮，??同着数不尽的奴隶的凄苦，??同着四块钱的棺材和几束稻草，??同着几尺长方的埋棺材的土地，??同着一手把的纸钱的灰，??大堰河，她含泪的去了。??这是大堰河所不知道的：??她的醉酒的丈夫已死去，??大儿做了土匪，??第二个死在炮火的烟里，??第三，第四，第五??而我，我是在写着给予