从利益相关者理论看及谐企业构建.doc

从利益相关者理论看及谐企业构建摘要：构建和谐企业是构建社会主义和谐社会的重要组成部分，也是企业不断发展的必然要求。从利益相关者理论的视角探讨和谐企业的构建，协调利益相关者的利益是构建和谐企业的必要条件。构建和谐企业可以从观念调整、经济手段和制度建设三个方面来进行。 关键词：利用相关者　和谐企业　构建 企业是社会的细胞，也是社会的经济基础，构建社会主义和谐社会离不开构建和谐企业。然而，对于和谐企业的涵义以及如何构建和谐企业，目前尚属探索阶段。本文试图从利益相关者理论的视角探讨和谐企业的构建。 一、利益相关者理论 利益相关者理论是在契约理论的基础上由于环境推动发展起来的。一直以来，主流企业理论的主要观点是股东享有企业的所有权和控制权、企业活动的终极目标是为了股东利益最大化。然而，随着社会经济的不断发展，员工等利益相关者的专用性资产投入对企业竞争力的作用越来越重要，股东不再是企业经营风险的惟一承担者。而且，企业在经营管理过程中产生了一系列外部问题，比如，污染破坏环境、浪费资源、漠视职工利益、制造假冒伪劣产品、进行不正当竞争破坏社会秩序等等，企业对社会的负面影响日益凸显。在此背景下，人们开始对传统企业理论提出质疑，利益相关者理论应运而生。 明确的“利益相关者”概念首次出现于1963年斯坦福大学研究所(SRI，Stanford Research Institute)的内部文稿，其定义是：对企业来说存在这样一些利益群体，如果没有他们的支持，企业就无法生存。人们开始认识到，企业存在的目的并非只是为股东服务，在企业的周围还存在许多关系到企业生存的利益群体，包括股东、雇员、顾客、供应商、债权人等。进入20世纪80年代，美国经济学家弗里曼(Freeman)给利益相关者下了广义的定义：能够影响一个组织目标的实现或者能够被组织实现目标过程影响的人。这个定义不仅将影响企业目标的个人和群体视为利益相关者，同时还将企业目标实现过程中受影响的个人和群体也看作利益相关者，正式将社区、政府、环境保护主义者等实体纳入利益相关者管理的研究范畴，大大扩展了利益相关者的内涵。到20世纪90年代中期，为了克服广义的利益相关者界定方法在实证研究和应用推广时几乎寸步难行的困境，美国经济学家布莱尔(Blair)把利益相关者界定为：所有那些向企业贡献了专用性资产以及作为既成结果已经处于风险投资状况的人或集团。克拉克森(clarkson)将利益相关者分为主动的利益相关者和被动的利益相关者，首要的利益相关者(Primary Stakeholders)和次要的利益相关者(Seeondary Stakeholders)；并将主动利益相关者界定为狭义的利益相关者，对企业拥有合法要求权的人或群体与其他利益相关者进行了区分，从而使狭义上的利益相关者有了一个比较确定的范围。 利益相关者理论的基本思想起源于19世纪，是一种协作或者说是合作的观念。其核心思想是，企业是相互影响的利益相关者相互联系的联结体，它通过显性契约和隐性契约规范利益相关者的责任和义务，为利益相关者和社会创造财富。 二、协调利益相关者的利益是构建和谐企业的必要条件 我们可以从中国传统的和谐思想来理解和谐企业的涵义。在中国文化中，“和”与“谐”同义，而“和谐”在古代是以“和”的范畴出现的。“和”是古典中国哲学在探究“天(自然)与人”、“人与人”、“人与我”等关系中总结出来的人生智慧。“和而不同”(《论语)，“天时不如地利．地利不如人和”(《孟子)，儒家以个群关系、人我关系为出发点，追求的是人与人之间的和谐。而道家思想的核心是“道”，“道”的重要特征即是“和”，老子提出“万物负阴而抱阳，冲气以为和”。庄子则提出：“与人和者，谓之人乐；与天和者，谓之天乐。”道家非常重视顺应自然．与自然和谐相处，其出发点是主客关系、物我关系，追求的是“天地与我并生，而万物与我为一”(《庄子)的人与自然的和谐境界。禅宗的出发点是理欲关系、身心关系，追求的是人自身内部的和谐。中国哲学三大支柱儒、道、释各有侧重地发展和丰富了“和”的思想体系。而宋明理学以物我和谐为目标，以人我和谐为手段，以自我和谐为基础，将彼此分离、各执一端的儒、道、释三大和谐论，整合为一个体用结合、紧密联系的有机整体，从而完成了对传统和谐思想理论体系的建构。 中国传统的和谐思想，主要有二层意思：一是指事物存在的理想状态。在和谐的状态中，事物各要素之间的力量均衡，不偏不倚，相辅相成。二是指新事物产生的内在动力。是事物内部矛盾不断由对立、冲突、斗争、走向同一、趋于融合、并不断完善自身的动态过程。由此可见，和谐企业是指构成企业的各要素之间的力量均衡，不偏不倚，相辅相成，处于一种相互协调的不断自我完善的动态平衡状态。那么，构建和谐企业就是通过企