探析电子商务下中小企业物流模式.docVIP

探析电子商务下中小企业物流模式一、电子商务时代下的企业物流特点 现代物流在发展了几十年后虽然在内容和外延上发生了根本性的变化，但从物流体系管理对象来看还是包含着诸如运输存储、搬运和保管等这些传统的企业运作流程。物流服务于商流，是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。电子商务在最大程度上方便了最终消费者，但缺少了现代化的物流技术，从而给消费者带来的购物便捷便等于零，消费者必然会转向他们认为更为安全的传统购物方式。因此在电子商务环境下，企业物流必须具备以下特点： 1?流物服务即时化 电子商务的出现扩大了市场范围，增加了物流配送交换的频率和复杂程度，同时，一小部分物流出现了小型化、非标准化等特点。电子商务超越空间的特点决定了物流在时间上实现即时性。物流企业将在生产高度专业化、生产制造柔性化、企业虚拟化的社会经济环境中，承担供应链高效运转的任务。物流服务的即时化体现在上游企业或供应商将必要的原材料和零部件以必要的数量和完美的质量，在必要的时间送到必要的地点。 2?物流服务多样化 在电子商务环境下，物流应当为更多的顾客服务。网络的互动式服务，使得电子商务为现代物流带来了更广阔的市场空间，服务的顾客群体增加。这要求物流系统重新给自己定位，找准市场，惟有如此，才能适应市场的发展。同时网络平台的出现，也给传统的物流服务增添了新的内容，比如网上跟踪订单的配送状态、在线订单的填写等等，都呈现了物流服务的多样化。 3?物流技术信息化 在电子商务环境下，对于企业物流服务而言，要适时适地将货品运送至客户手中，达到高、平、直的服务，必须借助先进的物流信息系统。这些物流信息系统包括自动仓库设备，EOS电子订货系统，POS零售点情报系统，自动条码技术，全球定位系统，自动分拣系统等等。企业物流服务只有达到了一定的信息化水平，才能在电子商务环境下做到反应灵敏、步调一致。 4?物流合作协同化 电子商务的不断发展和用户要求物流服务水平的提高，对物流中心现有的竞争形态形成了较大的冲击，它要求物流中心不仅要从本企业的角度来考虑物流活动，而且也要从全社会的角度来考虑物流活动。在此状况下，物流中心应转变原有的以自我为中心的竞争业态，树立新的竞争观念，依据自己的实际情况，利用网络系统的优势，联合不同类型的物流企业进行合作，弥补自身在区域和功能上的不足，从而形成一个在较大区域范围内有多种物流功能的物流供应链系统。 二、我国中小企业物流运作现状 我国中小企业所处的社会经济环境发生了深刻变化，日益要求中小企业从战略发展的高度发展物流。中小企业一向是市场灵活的反应者，几乎在大企业实施物流战略的同时，也同样采用物流战略来提高自身的竞争力。既然发展物流可以视为企业战略发展的一个重要环节，那么我们在确定电子商务下中小企业的物流战略之前，首先要了解我国中小企业物流现状。 1?物流形式单一 目前我国很多中小企业产品销售物流多采取自办物流方式，没有依靠物流系统支持市场营销，第三方物流公司的参与程度很低，因此难以满足市场对产品小批量、多批次、多品种和紧急性的需求。这种自办物流方式设施利用率低、成本高，而且设施落后，达不到客户需要的特定要求。 2?物流规模较小 中小企业物流没有达到一定的经济规模，大多数企业的物流以“分包”方式为主，“外包”干线发运、市内配送和仓储、包装业务，“外包”家数在2至10家，有的甚至达到10家以上，企业物流严重分割，形不成一体化的综合物流，因而也就很难使用供应链管理方式进行管理。以上的这些做法制约着中小企业物流的科学健康发展。要适应现代化的物流方式，必须先有一套科学的物流方案。 3?物流信息化程度较低 我国中小企业整体的现代信息技术应用和普及程度远远不及发达国家。条形码远未普及，我国75%的企业的储运单元和货运单元都没有条形码标识，93?6%的制造企业、100%的批发企业和97%的零售企业都没有采用位置码，这三种条形码应用水平低，直接影响了计算机管理的物流系统的运作；EDI应用远未开展，目前国内EDI的应用范围还非常有限，相对集中在进出口企业与海关、商检等管理部门之间的使用，我国真正意义上的EDI应用还远未开展；网络技术尚在探索中，据调查显示，我国建有局域网的企业，制造业为44?7%，批发业为31?3%，零售企业为62?7%，而在实际应用过程中，企业局域网目前还主要应用在信息共享、管理应用和打印服务等方面。 三、电子商务下的中小企业物流管理战略 1?企业要构筑一体化物流战略 任何一个企业只有与别的企业结成供应链才有可能取得竞争的主动权。在激烈的市场竞争中，企业必须将物流活动纳入系统化的统一管理，一体化物流既提高顾客服务水平又降低物流总成本，进而提高市场