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研究与探讨 基于整合不同管理模式的标准化体系 The Standardization System Basing on the I ntegrated Different Management Mode 张 航 江建军 南通醋酸纤维有限公司 (下面 整合质量 、环境、职业安全健康、 遵循戴明的PDCA循环理念，通过 “南纤公司”)经过近二十年的 测量管理体系以及卓越绩效管理模 策划、实施、检查、改进这样一个 ， 管理从开始的简单粗犷式发 式，形成南纤特色的标准化体系。 螺旋式提高的循环过程来实现企业 0目前的规范化、精细化乃至卓 生产经营的持续改进，确保企业实 一 、 整合的管理理念基础 匕。1996年，公司通过 ISO9002 现既定战略、方针与目标，保障企 体系认证，2000年相继通过了 标准体系、质量 、环境、职业 业可持续发展 10012《完善计量检测体 系》、 安全健康、测量管理体系以及卓越 4．标准化理念 14001环境管理体系、GB／T28001 绩效管理模式之间虽有不同之处 ， 无论是企业标准体系中的技术 健康安全管理体系的认证。四 但各管理体系或模式之间均体现融 标准、管理标准、工作标准，还是 系的建立和运行，给南纤公司 合性接口．整合均遵循相同的管理 四大管理体系及卓越管理模式中的 ∈了良好的管理框架和方法 ，对 理念基础。 管理手册、程序文件 、工作文件， F的生产经营活动产生了积极的 1．领导作用和金员参与的管理 其编写内容都遵照了标准化的原则， j和影响。2002年公司推行追求 理念。 编写形式均为标准格式。其次，对 计划，建立了包括质量、环境、 领导作用和全员参与是质量管理 企业内的技术、管理、工作，乃至 安全健康、测量的一体化管理 两大基本原则．同样适用于其它体 员工行为等事项做出标准化规定。 ；(卓越绩效管理模式)，2004年 系。领导能够将组织宗旨、方向和内 再次，体系文件或标准一经发布、 j获得 “全国质量管理奖”．公司 部环境统一起来，积极决策，并创造 实施．就作为共同遵守的准则和依 迈人卓越管理征途。 使员工能够充分参与实现组织目标的 据 ，标准化地执行和实施。最后， 在一体化管理体系运行 、持续 环境，配置相应的资源，带领全体员 都运用监视、测量、检验、绩效考 ￡的过程中．我们发现，上述四 工一道去实现目标。而只有公司全员 核、评价、改进等标准化的手段来 }理体系所关注的内容既有相对 参与体系的建立、实施、监督和改 强化体系的有效性．保证企业所有 和专业的一面，同时又有相互 进，才能确保体系高效运行和组织战 过程实现有效的标准化控制。 、 共性的一面，为了进一步整 略目标的实现，为组织和相关方创造 5．动态管理理念 f源，提升管理水平，提高工作 价值，带来效益。 上述管理体系或模式时刻处于 ． 公司迫切需要借助一种系统 2．系统的管理理念 动态管理状态，随国家、行业政策 和工具，对四大管理体系进行 上述管理体系或模式．均遵循 的变化而