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四川省凉山州教育科学研究所 谌 业 锋 ⊙ 四川省特级教师 ⊙ 凉山州专家型教师 ⊙ 凉山州学术和技术带头人 ⊙ 中学高级教师 ⊙ 中小学教育研究室主任 ⊙ 西昌学院客座教授 欢迎访问 业锋教育在线 谌业锋主页 /jksyf.html （讲座幻灯课件请在网上下载，让我们一起思考！） QQ:178990915 电话 E-mail:jksyf@163.com 心理咨询与心理治疗 第一节 什么是心理咨询与心理治疗 第二节 心理咨询与治疗的历史和发展 第三节 心理咨询与心理治疗在我国的发展状况 第四节 心理咨询师 第五节 咨询实践中的伦理问题 心理咨询是一门科学，一门技术，同时也是一门艺术。 ——题记 案例：新生适应不良 “我感到自己是全哈佛大学最自卑的人。” 这是丽莎见到我说的第一句话。我细细地咀嚼着她这句话的意思，也等待她做进一步的解释。 “真的，真不知道怎样才能讲得清我此刻的心情。”丽莎接着对我说，“我的家乡在阿肯色州，我是镇子里唯一来哈佛上学的人，当地的人都为我能到这里来上学而感到自豪。 起初，我也十分庆幸自己能有这样的好机遇。但现在，我对自己的感觉越来越不好了，我真后悔到这里来上学。我在别人最羡慕我的时候感到自卑，我……”说着，丽莎忍不住流出泪来，她用手捂着脸，鼻子一抽一抽的。 我连忙给丽莎递上纸巾盒，轻声说道：“别着急，丽莎，慢慢讲。” 丽莎仍饮泣不止，双眉紧锁，一连抽用着纸巾。 趁这工夫，我仔细地端详了丽莎。 她身材瘦小，穿着很宽松的T恤衫，显得有些发育不良似的。她的脸瘦长瘦长的，布满了粉刺。她的皮肤颇为粗糙，头发卷卷的，十分蓬乱。她的神态显得很疲倦，眼圈略有些发黑，表明她连日来睡眠不足。 凭直觉，我感到丽莎是那种对自我十分敏感的人。 沉静了一会儿，丽莎不再哭泣。 她接着告诉我，她在哈佛大学待得很辛苦。上课听不懂，说话带口音，许多大家都知道的事情她不知道，许多她知道的事情大家又都觉得好笑。她不明白自己为什么要到哈佛大学来接受这一切羞辱。她好生怀念在家乡的日子，那里没有人会瞧不起她。 我现在一想到这些就想哭，”丽莎撅着嘴说，“我不知道我是怎么啦，我从来没有这么自卑过，我真的想马上回到家乡去，可那里的人都羡慕我能到哈佛来上学。我写信给几个好朋友倾诉了内心的苦闷，可她们回信却说，在家乡的日子更无聊……” 丽莎感到无比的孤独与困惑。她不明白为什么昨日的风采竟会这样快得消失，她不明白自己为什么与哈佛大学格格不入，她不明白自己这般活着到底是为了什么…… 分析 这是岳晓东博士在《 登天的感觉 》中，在哈佛大学做心理咨询时遇到的案例，这种新生适应不良在中国大学中也非常普遍。 咨询师分析认为，丽莎的表现是典型的“新生适应不良综合征”。而咨询师的任务不是去对她说教，而是要开导她，使她从当前的危机中看到生机，从黑暗中看到光明。这便是为丽莎做心理咨询的主导方针。 下面让我们来看看咨询师的思路和咨询过程。针对丽莎的心态，咨询师采取了三个咨询步骤。 行动步骤一：宣泄不良情绪。 “丽莎，你现在真是活得很辛苦，我非常理解你此刻的苦闷心情，我想如果我面临你现在的处境，我也会感觉很不好受的。”这是我常说的一句话，也是我的由衷之言。 听了这句话，丽莎紧锁的眉头在渐渐地舒展。 同时，我还肯定了丽莎来寻求心理咨询帮助的举动。“当一个人面临如此巨大的精神压力时，他也需要得到专业人员的帮助，以便更快、更有效地摆脱精神压抑，重新振作起来……” 我如是说，丽莎不住地在点头。 我还告诉丽莎，对哈佛的适应不良，以至产生种种的焦虑与自卑反应，这在哈佛新生中是十分普遍的，绝不只你丽莎一人。我讲了几个我所接手的个案实例给丽莎听，她听得很入神，并一再表现出如释重负的样子。 行动步骤二：转移比较对象。 在第二个步骤中，我竭力指导丽莎把比较的视野从别人身上转向自己，这是使她重建自信心的关键。 一次，在谈到我自己刚上大学一年级时的学习不适时，丽莎问我：“那你是怎样从当时的恶劣心境中挣脱出来的？” “是我认识到我应该学会多与自己比较的那一刻。”我回答说。 我告诉她，在我当初感到最苦闷、最自卑的时候，有一位关心我的女同学曾鼓励我说：“晓东，你学习这样刻苦，比起别人来虽然显不出什么，但比起你自己来，你已经是很了不起了。” 她的话，曾使我深受感动，也使我意识到：当我只想着与别人比较时，我永远会感到自卑；而当我想着与自己比较时，我才会感到自信，此时此刻，我需要学会与自己相比来维护自己的干劲。 行动步骤三：采取具体行动。 待丽莎的认识转变后，我开始执行第三步计划，即帮助丽莎理清学习中的具体困难，并制订相应的学习计划加以克服和改进。讨论中，我发现她在写作、听课和时间安排上都有明