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专题四 人员招聘与选用 第一节 选材的误区 你有没有刻意夸大企业？ 你有没有对一些人/事的偏见 您有没有在试图寻找“超人” 你有没有忽略应届生的情商和逆商 你有没有“俄罗斯套娃”现象 David Ogilvy 大卫.奥美，现代广告之父，1948年创办奥美广告公司，1999年88岁去世 如果我们每个人都雇用那些比我们矮小的人，那么我们就会变成一家侏儒公司。 但是如果我们每个人都雇用那些比我们高大的人，那么我们就会变成一家巨人公司 第二节 岗位胜任素质 50年代初 由哈佛教授麦克里兰 (McClelland) 博士在美国国务院尝试应用,对外交官人选进行有效的识别和挑选，因为传统的智商检验无法预测个人在某个工作岗位是否能有出色工作业绩。 麦克里兰博士在1973年发表的一篇文章“Testing for Competency Rather Than Intelligence”，标志着胜任素质运动的开端。胜任素质的概念在企业界得到广泛的应用 素质冰山模型 所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。 其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。 而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们不