《产品培训班-鸿福齐添》产说会经营三部曲.pptVIP

不能按时召开 客户到场不准时 现场秩序很差 客户注意力不集中 客户对主讲提问没有反应 动作二：BAC（B介绍A给C认识） B（微笑向C介绍）： XX是我们公司的优秀员工，跟同事的关系都非常好，平时工作又认真，经常自己加班加点的工作。 B（略带严肃语气）： 当然，如果XX有什么服务做得不好的 ，你要向我投诉哦! C……… B（更加热情洋溢）： XX，好好的招待X总，把我们X总带到最前面的位置！X总请！ 产说会事中注意事项 1、对待自己或别人的客户同样热情、点头微笑，不能成为川剧《变脸》，帮忙招呼，友好地帮助别人也会得到别人的帮助。因为产说会给客户展示的是一个团队的形象。 2、服饰穿着：表现专业不一定要用“说”的，专业的形象是无声的语言，同样有表现力； 3、统一热情的掌声给客户留下好的印象（不要做回应）； 4、遵守时间观念，最佳主讲时间为40分-1小时，最佳促成时间为餐前1小时，学会算时间； 5、交流时间内播放柔和的音乐，不要太大声，避免嘈杂，也不要太懒散； 6、交流时间内主持人注意说话音量，避免影响交流； 7、展业工具准备：投保书和投保提示书（2）、建议书、费率、白纸、笔、计算器、心（用心促成） 8、向公司领导或总监介绍客户，互相赞扬，加强客户的认同； 1、带一个客户的时候，让客户坐在你的左手边； 2、带两个客户的时候，让客户坐在你的左右两