报关专业学生礼仪修养培养初探.pdfVIP

第 18卷第4期 四川职业技 术学 院 学报 2008年 1i月 vo1．18 No．4 JournalofSichuan VocationalandTechnical College N0V 2008 报关专业学生礼仪修养培养初探 张 文 (南华工商学院，广东 广州 510720) 摘要：报关属国际服务业的一种。从事服务业的人要懂礼仪，态度温和友善，完成工作，才能留住客户，让客户满意， 为公司创造更多的利益．报关专业学生要以个人弄乙仪为支点、以职业礼仪为基础、以国W4．tAu．为辅助，通过多种途径加强礼 仪修养的培养，以便将来毕业能更好地适应社会，更好地促进事业的发展。 关键词：报关；学生；弄 修养 中图分类号：G642 文章标识码：A 文章编号：1672-2094(2008)04—0089·03 众所周知，报关是服务性行业，报关员只有在 自己的 素质和科学文化水平。在精神文明建设中，特别要加强全民 岗位上掌握并遵守服务礼仪，才能为客户提供更好的服务。 族的思想道德建设、社会公德、职业道德与纪律教育，良好 因此，在学校里，要加强对报关专业学生礼仪修养的培养， 的礼仪修养反映了社会主义精神文明的程度和公民的精神风 使毕业即从事报关工作的学生在踏入该行业前就养成良好的 貌。 礼仪修养，从而提高报关行业从业人员的综合素质。 报关专业学生也是中国公民，报关行业是对外窗口行业。 l 礼仪修养的诠释 文明的社会需要文明的成员一起共建，每个社会成员进一步 礼仪是人与人之间在交往接触中，相互表示敬重和友好 强化文明意识，端正 自身行为，可以促进整个国家和全民族 的行为规范。它体现了时代的风尚与人们的道德品质，体现 总体文明程度的提高，加快社会的发展。因此，加强报关专 了人们的文化层次和文明程度。在不同的民族、不同的时代 业学生礼仪修养的培养对从整体上提高国民的综合素质，构 以及不同的行为处境中，礼仪表达的形式和要求虽然不同， 建和谐社会 ，促进社会主义精神文明建设，加强国际交往， 但其基本要求是一致的，即做到诚恳、谦恭、和善和有分寸。 增进我国人民与各国人民的友谊，具有十分重要的现实意义。 修养是指一个人在道德、学问、技艺等方面通过刻苦学习、 2．2 当代青年继承和传播礼仪文化的需要 艰苦磨练以及陶冶而逐渐达到的一种品德和能力。礼仪修养 中国是礼仪之邦，以礼治国是中国几千年的传统，从而 是指人们为了达到某种社交 目的，按照一定的礼仪规范要求， 成为中国传统文化的重要组成部分。现在，在开放的中国继 结合自己的实际情况，在礼貌的品质、意识等方面所进行的 承礼的传统和弘扬礼的文化，研究礼的学问，普及礼的知识， 自我完善和 自我改造。礼仪修养并非与生俱来的，它是在一 是当代年轻人不可推卸的责任和义务，当代青年需要继承和 定的社会环境和物质生活条件中通过社会生活的实践、教育 传播礼仪文化。一个礼仪修养好的人，往往能严于律己、宽 的熏陶和个人自觉的培养逐步形成的。 以待人，往往也能从待人接物、仪表仪态、气质风度、谈吐 俗语说 “诚于中而形于外”，礼貌待人绝对不是简单地 教养等各个方面表现出高雅的礼仪修养，这是其内心所具备 学习、模仿，更不是形式主义。礼仪是一个人内心世界的外 的高尚道德和文化修养的反映。通过礼仪文化修养教育与学 在表现和真实感情的 自然流露。举止大方、谈吐不俗、温文 习，可以提高一个人在待人接物方面的素质和能力，养成 自 尔雅、彬彬有礼是一个人良好修养的体现，不是靠包装与表 觉遵守公共秩序和劳动纪律的习惯，追求高尚的精神境界， 演。要想全面、综合地提高自身修养，就必须加强礼仪知识 进而促