银代渠道岗前培训班主任操作手册.docVIP

岗前培训 班主任操作手册 （制式培训配套教材） 前言 作为支撑公司战略转型的八大体系之一，制式培训的实施是公司队伍转型的关键性举措。总公司既要立足于现有队伍的培养，又要进行队伍长远规划，通过技术和能力的系统性培养和提升，逐步培养一支“高绩效、高产能、高服务能力”的渠道经理队伍，助力银保业务发展。 岗前培训是制式培训体系的重要环节，更是新人参加的第一个系统培训。课程编写人员在进行课程设计时，基于新人特点、岗位要求及能力素质模型，运用多元化的培训手段，倡导“培训+辅导+训练”的培养方式和三位一体（培训+外勤主管+内勤管控）的培训管理模式，围绕“新起点、新技能、新征程”展开课程编写，旨在通过培训使新人建立从业信心、具备基础营销技能及相关职业素养。 本手册为班主任的操作提供可借鉴的模板，以期帮助各机构更好地运作新人岗前培训班。希望各机构领导高度重视，并在政策、资源、人力等方面给予大力支持。 目录 一、概述 4 二、班主任工作职责 13 三、班级操作 15 （一）事前准备 15 （二）关键环节操作 17 （三）事后总结及追踪 21 四、工具及使用 22 【附件】 22 附件1：讲师邀请函 23 附件2：讲师工作职责 24 附件3：参训人员明细 25 附件4：物品清单 26 附件5：培训班指示牌 27 附件6：培训通知书 28 附件7：学员签到表 30 附件8：小组登记表 31 附件9：