基于BPMN的广电综合运维支撑系统设计与实现.pdfVIP

技术前m 广电网络 数宁i也1lI! 成都广达H线电视核入!咱专栏 东Ji 1i线专栏 基于BPMN 的广电综合运维支撑 系统设计与实现 占亿民禧永胜刘合起陈宗元陈益江苏省广电有线信息网络股份有限公司 摘要:本文茵先从当前广电IT 系统的现状出发，分析了业务与应用的关系，得出了系统建设中需要重点 考虑的问题，并基于eTOM 功能视图中运营支撑域的参考模型，结合江苏有钱(南京分公司)实际运维支撑需 求，使用 BPMN2.0 规范设计了运维业务梳程的顶层模型。然后通过 BPEL、 SOA 等技术，提出了从业务到应用、 理 管 维 运 • 自顶向卜、灵活口I变的广电综合运维支撑系统技术架构。最后以江苏、有结(南京分公司)综合运维支撑系统建 设情况为例，对系统应用成效进行了简要总绢，为广电企业的运维支撑及企业信息化建设提供了实践参考。 关键词:运维支撑系统 eTOM 业务流程 BPMN BPEL 技术架构 紧密匹配。但是现实的情况是，一方 反映了当今运维服务的新理念， 111员应 1 前言 了企业未来信息化技术发展新方向; 面业务流程要适应客户的要求、市场 在一网融合的时代背景下，为了 建立了能以多种方式展现的综合运维 需求和优化运营等这些当前或未来的 应对客户需求、市场、运营等的发展 支撑系统平台。 变化;另一方面企业运营所依赖的IT 变化，运营商内部从营销到运营管理 本文从业务流程建模角度出发， 系统虽然已经实现了当前的重要业务 的各项业务也发生了深刻的变化。业 结合eTOM 运营支撑域( OSS 域)功 逻辑的支撑，但这些老系统却很难修 务不再是固化、不变的，而是不断向 能视图，利用 BPMN2.0 规范，采用自 改和灵活适应，因为在建设之初，这 前演进的。为了支撑各种各样的业务， 顶向下的思路，对广电运维业务流程 些系统没有使用能让新的应用模块快 实现简单、高效、快捷地运营与管理， 进行了顶层设计;并在此流程模型的