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长期 以来,我 国内资连锁超市由于缺乏资金等原因, 售管理系统的应用 ,动态地管理在每一个时点上整个商品
大多采取手工操作或手工与计算机管理系统并行方式管 销售的状况 ,包括商品的金额、品种 、单价 ,以及进货管理、
理存货,造成进货量、存货量、销售量等数据不准确 ;与供 库存管理 ,对整套系统流程实行计算机管理 ,从而掌握整
应商不联 网,存货信 息无法第一时间反馈 ,导致进货时间 个商品的购销存情况 、经营情况 ,以及每件单 品的位置,对
长,滞销 品积压等 ;管理理念落后 ,同时又缺少专业的管 商品的动向、数量 、位置 、价格进行全程监控 、动态管理 。
理人才 ,为防止商品积压 、滞销 ,规避经营风险,内资连锁 与此同时,在企业内部形成三个管理层次:一是 POS
超市常常采用代销经营方式 ,把风险转移给供应商承担 , 系统 ,主要负责信息的汇总 、收集和处理 ,解决结构化问
又进一步提高了进货成本。如何对存货进行有效的管理 题 ;二是 MIS系统,为中层领导定期提供分析报告、统计报
成为 困扰 内资连锁超市管理者的首要 问题。本文借鉴大 表 、联机查询,解决面向企业 内部的结构化问题 ,用于企业
型跨 国连锁超 市沃尔玛的成功经验 ,提 出改进 内资连锁 的日常管理 ;三是企业决策支持系统 ,DSS支持中层经理完
超市存货管理建议 ,以期做大做强 内资连锁超市。 成半结构化的决策问题 ,进行模式求解 ,EIS用于高层经理
一 完善信息系统,提高管理效率,降低存货成本 进行竞争优势分析 ,解决非结构化问题 ,制订企业的经营
、
沃尔玛无疑是连锁超市成功经营的典范。沃尔玛在美 战略方针。
国建立超大的计算机控制 中心,利用全球互联 网与各关系 通过对信息系统的应用 ,使存货管理各环节在第一时
群体保持着密切联系 ,通过快速 的信息网络 ,使沃尔玛以 间获取信息并快速作 出反应 ,生成商品的 日报 、周报 、月
超快 同行业的存货周转率和超低 同行业 的存货成本 ,傲立 报 、季报 、年报等相关信息报表 ,然后根据库存高低 ,结合
竞争对手之列 ,成为全球最大的零售业 巨头 。我国内资连 合理库存 时问,分析商品的周转速度 ,决定订货频率 ;根据
锁超市应借鉴沃尔玛 的经验 ,加大信息投入 ,建立完善 的 顾客需求 的变化 、商品价格 的变化 、竞争对手的变化等进
信息系统,通过 DPS数据系统的应用 ,对大量的数据进行 行市场调研 ,规划每个分店 的单 品选择 ,然后进行逐项分
分析 、统计和处理 ,形成管理需要的数据资料。具体可以从 析。利用中央集权采购 (生鲜食品例外),节省成本 ,获取更
以下几方面人手 :1.通过对销售点信息收集处理系统的应 大的折扣。与供应商联网,提高采购效率 ,节省在途和备货
用 ,由收银机 、条码扫描器 、掌上型终端机和增值网组成销 时间,最终实现零库存管理 ,降低存货成本。
售情报收集分析系统 ,每天定时汇集销售和库存信息,供 二、加强内控管理 ,提高存货管理水平
总部和分店研究分析之用 。2.通过对仓库管理系统的应用 , 高效的物流管理系统是沃尔玛成功的秘诀之一 。沃尔
提供详细灵活 的仓位 、货架记录,批 、序号跟踪 ,拣货、理货 玛所有店铺 、配送中心都与供应商建立联系 ,厂商可以进
的最优路线安排。3.通过对库存管理系统 的应用 ,为配货 中 人沃尔玛的电脑配销系统和数据 中心,直接从 POS得到其
心提供实时准确的库存信息,使整个库存水平处于较低 供应的商品流通动态状况,以此作为安排生产、供货和送
的状态 ,同时能满足各分销点的需要 ,保持一种动态平 货的依据。沃尔玛采取买断进货政策,固定结算货款 ,决不
衡 。4.通过对运输管理系统的应用 ,能充分满足分销网络送 拖延 ,大大降低了进货成本 ,赢得了供应商的信赖。更值得
货对运输计划 、路线选择和时
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