邯郸黑猫炭黑有限责任公司2015年度企业质量信用报告.doc

邯郸黑猫炭黑有限责任公司 质 量 信 用 报 告 二0一六年十月八日  目 录 第一部分 前言 2 一、报告编制规范 2 二、总经理致辞 2 三、企业简介 3 第二部分 报告正文 5 一、企业质量理念 5 二、企业质量管理 7 （一）质量管理机构 7 （二）质量管理体系 8 （三）质量安全管理风险 9 三、质量诚信管理 10 （一）质量承诺 10 （二）运作管理 10 （三）营销管理 11 四、质量管理基础 12 （一）标准管理 12 （二）计量管理 12 （三）认证管理 13 （四）检验检测管理 13 五、产品质量责任 14 （一）产品质量水平 14 （二）产品售后责任 15 （三）企业社会责任 16 （四）质量信用记录 19 第三部份 报告结语 20 （一）报告索引 20 （二）读者意见反馈 21 （三）专家评议 23 第一部分 前言 一、报告编制规范 客观性申明：本报告完全依据公司的实际情况而编写、内容公正客观、绝无虚假 信息、特此申明、并对本报告内容的真实性负责。 报告组织范围：邯郸黑猫炭黑有限责任公司 报告时间范围：2015年1月—2015年12月 因首次发布为保持报告连续性、部份内容延伸出报告的时间范围。 报告发布周期：1次/年 报告数据说明：报告内所涉及数据来源于公司的各项报表及记录，数据真实、 有效。 报告获取方式：公司将以黑猫炭黑官网为载体，展现《企业质量信用报告》，并供下载阅读。 二、总经理致辞 首先、向长期以来一直关心、支持邯郸黑猫炭黑发展的各级政府、领导、及社会各界人士表示诚挚的感谢！ “树黑猫炭黑品牌、创一流炭黑企业”为公司的发展愿景、只有一流的过硬的产品质量、才能立足于竟争的不败之地、才能铸造诚信、取得客户和市场的信赖，公司从各个环节严把质量关、确保出厂产品符合并高于客户的要求。 邯郸黑猫自2010年成立以来、栉风沐雨、凝聚了全体职工的努力与智慧、进行了拼搏、奋进的强化历程、现拥有先进的炭黑生产设备与技术、采用国际先进的质量管理方法、良好的服务体系、已成为米其林、普利司通、固特异、大陆（马）、倍耐力、韩泰等众多国际顶级轮胎公司的全球炭黑供应商、在国际炭黑行业形成了良好的品牌效应。 邯郸黑猫将进一步立足创新、更新优化产品性能、更好地为客户及消费者提供优质的产品、将携手与客户及相关方共同发展、创造更加美好的末来！ 三、企业简介 邯郸黑猫炭黑有限责任公司是由江西黑猫炭黑股份有限公司控股，与邯郸鑫宝煤化工有限公司、邯郸市磁县鑫盛煤焦化有限公司共同组建的炭黑系列产品生产企业。公司位于河北省邯郸市磁县煤化工工业园区，占地余17万平方米，地理条件优越，铁路、公路运输十分便利。 2011年5月24日挂牌生产，现有40000吨/年炭黑生产线四条，75吨尾气（炭黑废气）锅炉二座，15MW发电机组二套。炭黑生产控制全部采用国际先进的DCS自动控制系统，可生产N100、N200、N300、N500、N600、N700 6大系列25种炭黑产品，广泛应用于轮胎及橡胶制品的加工制造。邯郸黑猫下设十六个部门。现有职工：460人，其中：中专以上学历占98％，大专以上学历占60％。 邯郸黑猫坚持高起点、高标准、严要求。炭黑产品及进厂的原物料有严格的检验程序，包括中间检验、成品检验等。检测手段齐全、设备先进，产品质量完全达到国际标准ASTM及国标GB3778-2011要求，满足了国内外子午线轮胎企业对高质量炭黑的需求。 邯郸黑猫炭黑有限责任公司坚持以“树黑猫炭黑品牌，创一流炭黑企业”为公司愿景，牢固树立“顾客的要求就是我们的工作标准”宗旨，竭诚为客户服务。以勤奋、务实、高效、创新的企业精神塑造了良好的企业形象，注重科学管理，不断加大科技投入力度，连续开发了市场占有率较高的新品种，使我公司的产品畅销国内外及欧美、东南亚诸国。 公司在不断提高产品质量的同时，高度重视环境保护工作，投入大量资金，狠抓环境治理工作，减少对环境的污染。以科技支持生产在生产中尽量做到“预防为主、防治结合”，不破坏当地的生态平衡。遵守国家的有关法律法规和要求，对员工的职业健康和生产安全予以了高度重视。 公司实施质量、环境和职业健康安全三标一体化及卓越绩效管理体系，增强员工环境保护意识、自我保护意识和社会责任感，消除绿色壁垒，美化人类共同的家园；实现以人为本，更大程度地关注员工安全健康；为顾客提供更加优良的产品，提高企业竞争力，提升企业形象。邯郸黑猫将继续以真诚的态度，良好的信誉，竭诚为广大客户提供优质的产品和服务，与广大的客户在向现代化的企业进军的征途上携手前行，共创美好蓝图。 第二部分 报告正文 一、企业质量